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【摘要】随着教育国际化，高职院校大量引进外籍教師，在外教管理中也产生了一系列问题，比如外教质量良莠不齐、中西文化差异，本文针对这些问题，探寻对策，加强与外籍教师的管理和交流，使外籍教师更好地为高职院校的教学和科研服务。
【关键词】外教管理 高职院校 国际化教育
【Abstract】With education globalization，vocational colleges have employed a large number of foreign teachers，which also produced a series of problems in the management of foreign teachers management，such as and the quality of foreign teachers，Chinese and Western culture differences. This paper discusses above problems，and explores countermeasures to improve foreign teachers management and communication and let foreign teachers contribute more on teaching and scientific research of vocational colleges.
【Key Words】A foreign teacher management； Higher vocational colleges； Internationalization of education
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010一2020年）》中明确指出：“提高我国教育国际化水平”和“提高高等学校聘任外籍教师的比例”。高职院校的教育国际化势在必行而，教师结构国际化是高等教育国际化的一个重要标志。外籍教师纷纷走入高职院校的的校园，对推动高职院校教育的发展，起到了办学特色发挥了一定的作用。
一、外籍教师管理目前存在的问题
1.外教质量良莠不齐。随着中国综合实力的增强，来华工作的外籍教师越来越多。外教来中国的就职的动机多种多样。有的是已经有多年的教学经验，而有些外教只是出于对中国的好奇，来中国旅游或来中国学中文。不少人并没有教学经验或相关的教学培训，无法满足高校对教师水平的要求。
2.中西文化差异。中西方教学理念的差异，是外教在上课时面对的巨大挑战。外教认为自己的课堂设计很有趣味，但中国学生在课堂上表现得内向，不主动提问和回答问题，让外籍教师在上课时感到无从入手，甚至产生挫败感。
二、外籍教师管理相关建议和对策
1.聘用外籍教师时要严格筛选。充分利用现代通讯工具，对外教进行严格规范的面试。按照《高等学校聘请外国文教专家和外专外教的规定》，应聘外教不仅要提供护照复印件、学历证书证明，还要提供相关的技术证书如TEFL、TESOL等证书的证明。面试时，问题要详细到位。同时基于双向选择的原则，实事求是对外教讲清自己学校的实际状况。
2.制定外教管理制度规范外教管理。外籍教师的合同条款要细致缜密，明确双方的权利和义务，细节要清楚，比如，节假日、病事假、工作量和薪酬等。明确外籍教师必须严格按照课程表进行教学，凡需调课，均要办理调课审批手续，否则，擅自进行调课视为违纪，作为教学事故处理。外籍教师因故需要临时调课，调课教师本人应事先征得所在学系外教管理负责人的同意后，再由本人填写调课申请单，经团队负责人及学系领导同意签字后，并报送教务处同意并备案后，由申请人通知学生以及班级，其他人不应代为调课。对违反合同规定，消极怠工者进行相应处罚。建立激励机制，按照工作年限和表现，对优秀外教的工资给予浮动，以激励外籍教师的工作积极性。
3.开展合理和人性化的外教管理。配备业务能力强的中方英语老师作为外籍教师的合作老师，合作教师的工作应折合成一定的教学工作量，纳入其年度考核中。外教教学开学第一天为每名外教送上一袋办公用品（笔、打印纸、剪刀、粘贴纸等）（根据对外教的了解或征求他们的意见，购买他们所需要的办公用品）；一个文件夹：开学第一天为每名外教送上一个内含课表、学生名单、相关中方人员联系方式、课表以及相互联系方式、班车信息、上课时间等内容的文件夹；一次深谈：一次面对面的个别深谈，告知每门课程的详细信息、学生情况，以及解答外教疑问；一次外教聚餐：开学初安排一次外教聚餐（也邀请外教家属参加），联络感情，了解中国餐饮文化。
4.建立中教和外教的结对子（partnership）项目。在自觉自愿基础上建立外籍教师和中国教师的结对子，由1名外籍教师和1-2名中国老师组成。外籍教师和中国教师互相听课，观摩课堂教学，并且互相点评，以加强对彼此的教学观念、工作方式、工作态度等方面的了解和学习。外籍教师和中国教师以电子邮件、电话、QQ、微信等建立常态的联系，在课余进行自由研讨。通过多样化的交流研讨帮助外教解决教学工作中的疑问，探讨课程的教学计划、课程标准、教学对象、教学内容、制定教学进度、方案等，以期帮助外教教师更好地了解中国，了解学院和学生，减少中西文化冲突和交流障碍。外籍教师和中国老师互相学习英语和汉语，既促进外教更好地了解中国文化，鼓励外教学习汉语，同时促进中国教师语言水平、交际能力、教学水平的提高。中外教师定期召开集体会议，包括期初讨论授课计划，期中讨论教学反馈，期末总结教学效果。通过中教和外教的集体研讨和交流，整合中国教师和外籍教师的资源优势，提升学院的外语教学水平。
5.加强外籍教师培训制度。对已聘用的外籍教师，组织经验丰富的骨干教师对外教进行教学培训，如请学校的资深教授为外教开始如何对高职学生上课的讲座，培训内容包括外教管理制度，课程教学目标，学生专业水平，并根据教材大纲和教材的研究，制定课程的教学计划和教案。
对外教的管理需要不断总结规律和积累经验，使外籍教师更好地位高职院校的教学和科研服务，让外教成为一个紧密合作的教学团体，和中教为实现学校的目标和愿景而共同努力，推动高校教育国际化事业。
参考文献：
[1]姚立.高校外教管理人员的专业化发展[J].文教资料.2012（1）.
[2]郝玉娟.外籍教师管理刍议[J].教育探索.2013（9）.
【关键词】外教管理 高职院校 国际化教育
【Abstract】With education globalization，vocational colleges have employed a large number of foreign teachers，which also produced a series of problems in the management of foreign teachers management，such as and the quality of foreign teachers，Chinese and Western culture differences. This paper discusses above problems，and explores countermeasures to improve foreign teachers management and communication and let foreign teachers contribute more on teaching and scientific research of vocational colleges.
【Key Words】A foreign teacher management； Higher vocational colleges； Internationalization of education
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010一2020年）》中明确指出：“提高我国教育国际化水平”和“提高高等学校聘任外籍教师的比例”。高职院校的教育国际化势在必行而，教师结构国际化是高等教育国际化的一个重要标志。外籍教师纷纷走入高职院校的的校园，对推动高职院校教育的发展，起到了办学特色发挥了一定的作用。
一、外籍教师管理目前存在的问题
1.外教质量良莠不齐。随着中国综合实力的增强，来华工作的外籍教师越来越多。外教来中国的就职的动机多种多样。有的是已经有多年的教学经验，而有些外教只是出于对中国的好奇，来中国旅游或来中国学中文。不少人并没有教学经验或相关的教学培训，无法满足高校对教师水平的要求。
2.中西文化差异。中西方教学理念的差异，是外教在上课时面对的巨大挑战。外教认为自己的课堂设计很有趣味，但中国学生在课堂上表现得内向，不主动提问和回答问题，让外籍教师在上课时感到无从入手，甚至产生挫败感。
二、外籍教师管理相关建议和对策
1.聘用外籍教师时要严格筛选。充分利用现代通讯工具，对外教进行严格规范的面试。按照《高等学校聘请外国文教专家和外专外教的规定》，应聘外教不仅要提供护照复印件、学历证书证明，还要提供相关的技术证书如TEFL、TESOL等证书的证明。面试时，问题要详细到位。同时基于双向选择的原则，实事求是对外教讲清自己学校的实际状况。
2.制定外教管理制度规范外教管理。外籍教师的合同条款要细致缜密，明确双方的权利和义务，细节要清楚，比如，节假日、病事假、工作量和薪酬等。明确外籍教师必须严格按照课程表进行教学，凡需调课，均要办理调课审批手续，否则，擅自进行调课视为违纪，作为教学事故处理。外籍教师因故需要临时调课，调课教师本人应事先征得所在学系外教管理负责人的同意后，再由本人填写调课申请单，经团队负责人及学系领导同意签字后，并报送教务处同意并备案后，由申请人通知学生以及班级，其他人不应代为调课。对违反合同规定，消极怠工者进行相应处罚。建立激励机制，按照工作年限和表现，对优秀外教的工资给予浮动，以激励外籍教师的工作积极性。
3.开展合理和人性化的外教管理。配备业务能力强的中方英语老师作为外籍教师的合作老师，合作教师的工作应折合成一定的教学工作量，纳入其年度考核中。外教教学开学第一天为每名外教送上一袋办公用品（笔、打印纸、剪刀、粘贴纸等）（根据对外教的了解或征求他们的意见，购买他们所需要的办公用品）；一个文件夹：开学第一天为每名外教送上一个内含课表、学生名单、相关中方人员联系方式、课表以及相互联系方式、班车信息、上课时间等内容的文件夹；一次深谈：一次面对面的个别深谈，告知每门课程的详细信息、学生情况，以及解答外教疑问；一次外教聚餐：开学初安排一次外教聚餐（也邀请外教家属参加），联络感情，了解中国餐饮文化。
4.建立中教和外教的结对子（partnership）项目。在自觉自愿基础上建立外籍教师和中国教师的结对子，由1名外籍教师和1-2名中国老师组成。外籍教师和中国教师互相听课，观摩课堂教学，并且互相点评，以加强对彼此的教学观念、工作方式、工作态度等方面的了解和学习。外籍教师和中国教师以电子邮件、电话、QQ、微信等建立常态的联系，在课余进行自由研讨。通过多样化的交流研讨帮助外教解决教学工作中的疑问，探讨课程的教学计划、课程标准、教学对象、教学内容、制定教学进度、方案等，以期帮助外教教师更好地了解中国，了解学院和学生，减少中西文化冲突和交流障碍。外籍教师和中国老师互相学习英语和汉语，既促进外教更好地了解中国文化，鼓励外教学习汉语，同时促进中国教师语言水平、交际能力、教学水平的提高。中外教师定期召开集体会议，包括期初讨论授课计划，期中讨论教学反馈，期末总结教学效果。通过中教和外教的集体研讨和交流，整合中国教师和外籍教师的资源优势，提升学院的外语教学水平。
5.加强外籍教师培训制度。对已聘用的外籍教师，组织经验丰富的骨干教师对外教进行教学培训，如请学校的资深教授为外教开始如何对高职学生上课的讲座，培训内容包括外教管理制度，课程教学目标，学生专业水平，并根据教材大纲和教材的研究，制定课程的教学计划和教案。
对外教的管理需要不断总结规律和积累经验，使外籍教师更好地位高职院校的教学和科研服务，让外教成为一个紧密合作的教学团体，和中教为实现学校的目标和愿景而共同努力，推动高校教育国际化事业。
参考文献：
[1]姚立.高校外教管理人员的专业化发展[J].文教资料.2012（1）.
[2]郝玉娟.外籍教师管理刍议[J].教育探索.2013（9）.