【摘 要】
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网络视频的定制情况与视频的评论数量显著正相关,而与其好评率和顶踩数量没有显著关系。也就是说,即使视频的差评很多,也不会对视频的定制造成负面影响,即视频的差评不但没有
【机 构】
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中国人民大学商学院,北京化工大学经济管理学院
【基金项目】
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中国人民大学科学研究基金——中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“在线个性化定制:内在独特性需求与外在社会化影响之间的平衡”(项目编号:14XNH087)的部分成果
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网络视频的定制情况与视频的评论数量显著正相关,而与其好评率和顶踩数量没有显著关系。也就是说,即使视频的差评很多,也不会对视频的定制造成负面影响,即视频的差评不但没有对视频造成不好的影响,相反,由于加深了用户对视频的印象或者是存在感知,反而对视频的点播有正向作用,但好评的正向作用大于差评。相对于购物网站,视频网站更关注如何吸引用户评论,因为增加用户评论数量会相应地增加点播数量,从而增加整个网站的流量。
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