有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁便“啪”地一声打开了。铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了?”钥匙笑着说：“因为我最了解它的心。”
　　其实，就像那大门上的大锁一样，人们的心房上也常有一把把大锁。面对别人的心锁，纵然你有无数有力的铁棒，也不能将其轻松撬开，比如强硬的态度，固执的言语，或者冷漠的忽视等等，都是无法做到的。若想打开这一道道紧闭的心锁，唯一的办法就是——把自己变成一把合适的钥匙。
　　
　　真诚的爱心
　　
　　法国小女孩蒂皮，1990年出生于非洲纳米比亚。由于从小跟拍摄野生动物的父母在丛林中长大，竟然学会了与各种不同的野生动物打交道。当人们看见小蒂皮骄傲地骑在鸵鸟背上、亲热地搂住野豹脖子、温情地抚摸狮子胡须时，都惊讶得说不出话来。面对大家对此的不可理喻，小蒂皮说：“我不能容忍屠杀野生动物的荒唐行径，对于那些穷凶极恶的捕杀者，我是深恶痛绝的。野生动物是人类的朋友，应该和我们平等地生活在这个地球上。它们没有你想象中的那么残暴可怕，只要你能用平等的眼神目视它们，能用真诚的爱心去爱护它们，它们就会温顺起来，更不会无故地伤害你。”
　　在猎枪和火药之下，野生动物不仅未被彻底地征服，还对伤害它们的人类，挂上了一把警惕、戒备的心锁。这把猎枪和火药都没有打开的心锁，小蒂皮只用了一个平等的眼神和一颗真诚的爱心，就轻松地搞定了，而且在多年来的和谐相处中，还和看似残暴可怕的野生动物们建立了纯真的友谊。
　　
　　信任与鼓励
　　
　　爱因斯坦在小时候调皮捣蛋，各门功课也不出众，老师和同学都不喜欢他。他的数学老师当着全班同学对他说：“如果你不在我的班上，我会愉快很多。”教他希腊文和拉丁文的老师对他更是厌恶，时常采用打骂方式教训他，甚至把他父亲叫到学校说：“你儿子绝对成不了大器，快把他带回家吧!”虽然这样，他的父亲依然信任儿子并不愚蠢，更没有因而失望地放弃他，而是买回积木让他搭房子，每垒高一层，就对他鼓励表扬一番。在父亲的信任和鼓励下，爱因斯坦逐步建立起了浓厚的学习兴趣，直到他后来在科学上大有作为。
　　老师的嘲讽和打骂，并没有撬开爱因斯坦不爱学习的心锁。面对这把顽疾的心锁，他的父亲选择的却是信任和鼓励的钥匙。这把钥匙看起来并不严厉，但在潜移默化的温情中，却悄然落下了爱因斯坦不爱学习的心锁。可以试想，如果不是他的父亲选择了正确的钥匙，在这世界历史上，也许将会少了一位伟大而杰出的科学家。
　　
　　将相和
　　
　　蔺相如在完璧归赵和渑池会上立了功，被赵王封为上卿，职位高出了将军廉颇。为此，廉颇认为自己的位置是其出生入死、立下无数战功才换来的，而蔺相如仅靠两片嘴皮，就爬到了他的头上。于是，廉颇很不服气。面对廉颇的不服气和各种刁难，蔺相如总是躲着廉颇，避免碰面。
　　蔺相如的手下问：“你连秦王都不怕，为什么要怕廉颇呢?”蔺相如回答说，“秦王不敢进攻我们赵国，就因为武有廉颇，文有蔺相如。如果我俩闹不和，就会削弱赵国的力量，秦国必然乘机来打我们，我所以避着廉将军，为的就是我们赵国啊!”后来，廉颇听说后惭愧不已，脱下战袍，背上荆条，到蔺相如门上请罪。
　　尽管蔺相如能言善辩，他却没有用辛辣激烈的言辞来与廉颇对垒，而是聪明地选择了宽容和包涵的钥匙，就轻而易举地打开了廉颇那把很不服气的心锁。此举，不但让蔺相如收获了廉颇的坦诚相待，还在彼此间建立了真诚的友谊，一起成了保家卫国的好朋友。
　　上述三个故事中，都有一把坚固难开的心锁。如果只是用力地蛮横敲打，不仅无法将其打开，相反可能还会火花四溅。而最终轻松打开这些心锁的人，只不过是捧出了一把精巧而合适的钥匙——平等、真诚、信任、鼓励、宽容和包涵。其实，在我们的生活中，要打开别人的心锁，都需要这些人性的钥匙，而且找到这些钥匙并不困难。我们只要能站在有锁之人的角度，设身处地地为他着想，耐心仔细地了解了他的锁心，就会得到一把合适的钥匙。有了合适的钥匙，再去打开别人的心锁时，便不再需扛鼎之力，更不要用山海之势，只是四两拨千斤地轻轻一转。