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通过梳理业扩配套项目物资供应中实物储备实施中存在备货准确性偏低、供需联动不到位和需求分析的精度和物资供应的柔性有待进一步提高等问题,提出基于业扩配套项目需求画像的实物储备库存清单化管理的工作模式。首先设计了业扩配套项目需求标签和基于模糊C均值算法的项目聚类,其次论述该工作模式下业扩配套项目物资需求画像的技术方法,并在此基础上提出基于业扩配套项目物资需求结构分析的储备清单优化,最后结合余杭公司实践情况对该方法进行论证。实践表明该方法能有效提高业扩配套项目实物储备库存管理的有效性,进而支持个性化客户服务。