浅谈护患交流变量

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与病人进行有效沟通是做好护理工作的前提,因此,护士除要掌握沟通交流技巧外,还要特别注意交流变量.所谓交流变量,系指影响人际沟通的因素,笔者根据有关资料[1]介绍影响护患沟通的5个交流变量.
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