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以"双因素理论"和"卡诺模型"为指导,建立影响读者满意的因素,同时运用定性、定量的方法对影响因素进行分析,旨在提升高校图书馆服务质量。
基于卡诺模型的高校图书馆读者满意因素分析
【摘 要】
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以"双因素理论"和"卡诺模型"为指导,建立影响读者满意的因素,同时运用定性、定量的方法对影响因素进行分析,旨在提升高校图书馆服务质量。
【机 构】
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重庆交通大学图书馆
【出 处】
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图书馆理论与实践
【发表日期】
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2013年03期
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