【摘 要】
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目的:在护理质量管理中应用品管圈,可以有效地促进医院护理人员解决问题能力以及参与管理意识的提升,进而达到提升护理管理质量的目的。方法:2011年6月起科室以小组为单位组
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目的:在护理质量管理中应用品管圈,可以有效地促进医院护理人员解决问题能力以及参与管理意识的提升,进而达到提升护理管理质量的目的。方法:2011年6月起科室以小组为单位组圈.按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。4个月为一个品管圈活动周期,通过开展开题报告,中期评估和结果发表等形式进行过程评价和管理.每轮结束进行总结和推广。结果:全科护理人员共开展7个品管圈项目。护理人员对品管圈活动的知晓率为100%,参与率98.6%,项目完成5项,品管圈目标达标率71%,成果临床应用率85%。结论:在护理质量管理中应用品管圈,使其在护理的质量上得到了有效的提升,与此同时,促进了护理人员解决问题能力、参与管理意识的提升以及缩减了成本。
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