以人为本的服务理念在医院体检保健中心的应用

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在体检保健中心探索一种“以人为本”的服务理念,不断改善服务环境、优化服务流程,以提高体检管理水平及工作效率,使受检人员轻松满意。体检中心实施一站式服务模式,应用体检管理软件系统规范体检业务流程,实行全程导检服务,配备营养丰富的早餐,并实施长效健康管理。体检工作实现了规范化,系统化管理,加快了体检工作流程并提高了工作效率,提升了服务质量,达到了社会效益和经济效益双丰收。
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