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【摘 要】本文从笔者走进美国课堂所学所感，探讨关于TBE课程考核方式在物业管理专业课程《房地产市场营销》中的实施与运用，力求改革教学方法与思路，调动学生学习积极性，促进教学效果的提升，。
【关键词】课程考核方式；TBE；房地产市场营销
一、概述
TBE课程考核方式，即Task Based Evaluation，是美国大学课堂较普遍的一种课程考核方式，授课教师根据课程性质的不同，在开展课程教学前依据课程任务布置一份大作业---即课程任务Task，整个学期，学生学习该课程既是为了完成这个课程任务，同时也能将所学知识及时掌握和运用，并最终以此作为考核结果。这样，避免学生学一个专题，逃一个专题，旷课逃课，也极大地刺激了学生自主学习的能力和兴趣。具体来讲，主要有五大实施步骤：Task→Place→Analysis→Communication→Evaluation。
《房地产市场营销》作为本校一门重要的物业管理专业基础课程，同时作为一门新增课程，开课时间并不长，这对教师、教学等都是考验，如何使其成熟化、体系化、成果化，是物业管理专业一直思考的问题。2012年本校新的物业管理专业人才培养方案和2013年本专业三年规划，对物业管理专业的人才培养提出更高、更新的要求，纲领性制度的改革如何落到实处，加以实施，才是根本问题。结合本校改革后最新物业管理专业人才培养方案，为有效推进物业管理专业教学国际化，需要对《房地产市场营销》课程改革教学内容和教学组织，对课程体系从章节式、呆板化体系转变为专题式、模块式体系，结合学生特点和专业课程特色更好地实施开展课程教学。
二、实施与运用
为实现课程改革目标，本人以TBE课程考核方式理念，变革学生被动式听课的习惯，充分调动学生积极性，通过前期的充分准备，对课程内容和结构体系分析整合，结合本市房地产楼盘营销特点及特色，学生实际情况，设置好Task，在学期初进行任务布置，同时在教学过程中不断结合Task，并适时检查监督学生各环节任务完成情况，进行指导、督促。具体实施与运用环节如下：
第一环节：Task
即确定任务选题，学生需根据教师布置的课程任务，按照自身实际情况以及对社会、对房地产行业、对课程的了解情况制定课程任务实施方案和方案可行性报告，其中包括选题的意义和目的，如何实施，可能会有哪些方面的问题，如何解决问题等内容。《房地产市场营销》课程实践操作性较强，对学生对教师的要求很高，尤其营销环境分析、购买行为分析、市场调查预测、产品定位与策略等几个模块。因此，在设置该课程任务时，必须考虑到该课程的全部内容，形成体系，为后续内容打下基础。
第二环节：Place
在美国课堂TBE课程考核方式的实施中，Place是一个非常关键性的环节，也是老师确定的硬性要求，即每位同学必须确定一个真实的工作地点，并由工作地点的老板或负责人对其实施方案和可行性报告进行评价，由老板决定其方案是否可行，并出具意见书提交给老师，老板认为可行，学生的任务才得以开展，否则，还需不断改正和改进以获取老板的认可和同意。本人在《房地产市场营销》专业课程的运用中，针对学生特点和行业特色稍作调整，对此环节的设定主要为符合Task要求的特定楼盘，每组从任务开始之初确定的楼盘将一直持续到任务最终的完成，这就要求各组充分考虑时间、人员、资金等多种因素，“可行”这一因素非常关键。在此环节中，组与组之间、男生和女生之间的表现差异非常大，各组的学习积极性导致获取的素材的多少，直接影响后续环节；男生注重实地调查结果，女生往往能收获很好的现场采访素材，整理分析环节更细致。
第三环节：Analysis
通过任务的分析和地点的确定，同学们将根据各自所制定方案开展调查和分析，当然，为了完成调查和分析，必须认真聆听老师每堂课的授课内容，因为很有可能将对其分析起到重要的关键性作用。在具体的实施过程中，发现该环节是最难操作的环节。同学们通过确定目标，实地调查，收集材料，问卷发下去，实地去采访，电话咨询等各种方法，获取的资源非常丰富，但是，却无从下手，毫无头绪，难以抓住关键点发现问题、分析问题进而去解决。其次，理清思绪后缺乏分析能力，过多地使用定性分析方法而忽略定量分析方法，在课堂教学中，市场预测模块中的专业性教学内容较难掌握和运用，缺少实际操作，也导致运用能力不强。
第四环节：Communication
此环节要求每位学生对各自前期的准备工作、进展情况和下一步的打算进行展示和交流，目的是为了听取大家的意见，给其他同学提供自己的看法，也可以针对较困难的部分征求大家的观点或帮助。通过这样的交流，既激发各自观点撞击，也更好地促进任务的完成。因为是首次尝试该课程考核方式，因此在实施过程中必须不断的跟进，及时发现问题并加以完善和解决。此环节最大的特点莫过于通过组与组之间的交流，提高大家完成Task的积极性，促进任务的有效开展，同时，把各组存在的问题拿到台面上来，通过交流和讨论解决存在的问题，使任务得以有序进行。
第五环节：Evaluation
以往我们的考核方式过多地依赖试卷和客观题，认为考试就是试卷上的100分，而这100分大部分都是客观题，都是死答案，死要点，年复一年如此的考核方式把同学们的思维全都圈死在了正确答案上，这样的困境迫切需要打除。在TBE课程考核方式中，抛开了正确答案，死记硬背，突击式复习，考核变得更加开放、多元，同时也更加公开、公平、公正。因此，要求老师在这一环节非常认真、细致，对每位同学的最后课程任务报告会详细查阅，核对，并和同学们调查工作地点进行联系，综合多方面予以公平考核。作为一名教师，要认识到一点：考核是考查学生对你教授的课程内容的掌握和运用能力，而不是背诵能力。
三、实施效果
（一）考核促进学生学习积极性的提高
作为高职院校的特色专业，课程设置必须与行业、岗位高度接轨，物业管理专业学生为文理兼招，不过过半数仍为文科生，在招生之初，我们比较注重学生的职业生涯发展，在挖掘个人潜力、职业规划、综合素质等方面很看重，因此，大部分学生的沟通能力、交际能力、组织能力都还不错，这为本人的项目实施打下很好的基础。本人选择11级作为考察对象，作为大二的学生，有一定的专业基础和学习能力，不受实习就业等的干扰，学习积极性较高，同时，对班级、学校、周边环境已经慢慢熟悉，具备调查的基础。本校物业管理专业11级有三个班，为区别效果，仅在物管1133班加以适用。通过一个学期的试行，发现该班的学习积极性有很大提高，经常有学生课后给老师留言，电话咨询完成任务过程中遇到的各种问题。最初每组的积极性有所差别，有成绩好的，也有不好的，但在调查中和成绩是没有关系的，做了就是做了，在每次交流中大家都能看得到，这是一个循序渐进的促进过程。
（二）考核更加公平公正
TBE考核方式的最終评价并不是“一考定生死”，而是一个多次的积累过程，由每次的小任务最终完成该课程该学期的总任务，因此，每组每次都要用心才能好好完成，而教师在每个小任务中必须密切关注各组的进展并帮助督促促进解决各种问题，同时，对每位组员也需及时进行沟通，组员分工及完成情况予以记录评定，为后续考核提供基础。
（三）考核能更好地体现学习效果
通过每次小任务完成情况和每位同学的表现情况记录表，结合最终的总任务加以考核，虽然没有试卷，没有名词解释、选择题、填空题，同学们对概念的理解、对预测工具的运用、对产品的定位分析、对营销技巧的掌握却能一一道来，不再是照背书本死概念，而是通过对楼盘特点的调查分析，得出自己的理解和认识，这样的学习效果才是老师希望看到的。
四、后续思考
教育亟待变革，希望通过不一样的考核方式，改变我们的教学思路，专业教学与行业发展互融，也改革学生的受教育方式，创建真正“以学生为中心”教学环境，充分挖掘学生潜力，全方位提升学生学习积极性和学习效果，充分实现以学生为本实施教学，为学习一门更好的专业知识做准备，也为更好更快地适应物业管理及其相关行业，适应不断变化的社会而做准备。
【关键词】课程考核方式；TBE；房地产市场营销
一、概述
TBE课程考核方式，即Task Based Evaluation，是美国大学课堂较普遍的一种课程考核方式，授课教师根据课程性质的不同，在开展课程教学前依据课程任务布置一份大作业---即课程任务Task，整个学期，学生学习该课程既是为了完成这个课程任务，同时也能将所学知识及时掌握和运用，并最终以此作为考核结果。这样，避免学生学一个专题，逃一个专题，旷课逃课，也极大地刺激了学生自主学习的能力和兴趣。具体来讲，主要有五大实施步骤：Task→Place→Analysis→Communication→Evaluation。
《房地产市场营销》作为本校一门重要的物业管理专业基础课程，同时作为一门新增课程，开课时间并不长，这对教师、教学等都是考验，如何使其成熟化、体系化、成果化，是物业管理专业一直思考的问题。2012年本校新的物业管理专业人才培养方案和2013年本专业三年规划，对物业管理专业的人才培养提出更高、更新的要求，纲领性制度的改革如何落到实处，加以实施，才是根本问题。结合本校改革后最新物业管理专业人才培养方案，为有效推进物业管理专业教学国际化，需要对《房地产市场营销》课程改革教学内容和教学组织，对课程体系从章节式、呆板化体系转变为专题式、模块式体系，结合学生特点和专业课程特色更好地实施开展课程教学。
二、实施与运用
为实现课程改革目标，本人以TBE课程考核方式理念，变革学生被动式听课的习惯，充分调动学生积极性，通过前期的充分准备，对课程内容和结构体系分析整合，结合本市房地产楼盘营销特点及特色，学生实际情况，设置好Task，在学期初进行任务布置，同时在教学过程中不断结合Task，并适时检查监督学生各环节任务完成情况，进行指导、督促。具体实施与运用环节如下：
第一环节：Task
即确定任务选题，学生需根据教师布置的课程任务，按照自身实际情况以及对社会、对房地产行业、对课程的了解情况制定课程任务实施方案和方案可行性报告，其中包括选题的意义和目的，如何实施，可能会有哪些方面的问题，如何解决问题等内容。《房地产市场营销》课程实践操作性较强，对学生对教师的要求很高，尤其营销环境分析、购买行为分析、市场调查预测、产品定位与策略等几个模块。因此，在设置该课程任务时，必须考虑到该课程的全部内容，形成体系，为后续内容打下基础。
第二环节：Place
在美国课堂TBE课程考核方式的实施中，Place是一个非常关键性的环节，也是老师确定的硬性要求，即每位同学必须确定一个真实的工作地点，并由工作地点的老板或负责人对其实施方案和可行性报告进行评价，由老板决定其方案是否可行，并出具意见书提交给老师，老板认为可行，学生的任务才得以开展，否则，还需不断改正和改进以获取老板的认可和同意。本人在《房地产市场营销》专业课程的运用中，针对学生特点和行业特色稍作调整，对此环节的设定主要为符合Task要求的特定楼盘，每组从任务开始之初确定的楼盘将一直持续到任务最终的完成，这就要求各组充分考虑时间、人员、资金等多种因素，“可行”这一因素非常关键。在此环节中，组与组之间、男生和女生之间的表现差异非常大，各组的学习积极性导致获取的素材的多少，直接影响后续环节；男生注重实地调查结果，女生往往能收获很好的现场采访素材，整理分析环节更细致。
第三环节：Analysis
通过任务的分析和地点的确定，同学们将根据各自所制定方案开展调查和分析，当然，为了完成调查和分析，必须认真聆听老师每堂课的授课内容，因为很有可能将对其分析起到重要的关键性作用。在具体的实施过程中，发现该环节是最难操作的环节。同学们通过确定目标，实地调查，收集材料，问卷发下去，实地去采访，电话咨询等各种方法，获取的资源非常丰富，但是，却无从下手，毫无头绪，难以抓住关键点发现问题、分析问题进而去解决。其次，理清思绪后缺乏分析能力，过多地使用定性分析方法而忽略定量分析方法，在课堂教学中，市场预测模块中的专业性教学内容较难掌握和运用，缺少实际操作，也导致运用能力不强。
第四环节：Communication
此环节要求每位学生对各自前期的准备工作、进展情况和下一步的打算进行展示和交流，目的是为了听取大家的意见，给其他同学提供自己的看法，也可以针对较困难的部分征求大家的观点或帮助。通过这样的交流，既激发各自观点撞击，也更好地促进任务的完成。因为是首次尝试该课程考核方式，因此在实施过程中必须不断的跟进，及时发现问题并加以完善和解决。此环节最大的特点莫过于通过组与组之间的交流，提高大家完成Task的积极性，促进任务的有效开展，同时，把各组存在的问题拿到台面上来，通过交流和讨论解决存在的问题，使任务得以有序进行。
第五环节：Evaluation
以往我们的考核方式过多地依赖试卷和客观题，认为考试就是试卷上的100分，而这100分大部分都是客观题，都是死答案，死要点，年复一年如此的考核方式把同学们的思维全都圈死在了正确答案上，这样的困境迫切需要打除。在TBE课程考核方式中，抛开了正确答案，死记硬背，突击式复习，考核变得更加开放、多元，同时也更加公开、公平、公正。因此，要求老师在这一环节非常认真、细致，对每位同学的最后课程任务报告会详细查阅，核对，并和同学们调查工作地点进行联系，综合多方面予以公平考核。作为一名教师，要认识到一点：考核是考查学生对你教授的课程内容的掌握和运用能力，而不是背诵能力。
三、实施效果
（一）考核促进学生学习积极性的提高
作为高职院校的特色专业，课程设置必须与行业、岗位高度接轨，物业管理专业学生为文理兼招，不过过半数仍为文科生，在招生之初，我们比较注重学生的职业生涯发展，在挖掘个人潜力、职业规划、综合素质等方面很看重，因此，大部分学生的沟通能力、交际能力、组织能力都还不错，这为本人的项目实施打下很好的基础。本人选择11级作为考察对象，作为大二的学生，有一定的专业基础和学习能力，不受实习就业等的干扰，学习积极性较高，同时，对班级、学校、周边环境已经慢慢熟悉，具备调查的基础。本校物业管理专业11级有三个班，为区别效果，仅在物管1133班加以适用。通过一个学期的试行，发现该班的学习积极性有很大提高，经常有学生课后给老师留言，电话咨询完成任务过程中遇到的各种问题。最初每组的积极性有所差别，有成绩好的，也有不好的，但在调查中和成绩是没有关系的，做了就是做了，在每次交流中大家都能看得到，这是一个循序渐进的促进过程。
（二）考核更加公平公正
TBE考核方式的最終评价并不是“一考定生死”，而是一个多次的积累过程，由每次的小任务最终完成该课程该学期的总任务，因此，每组每次都要用心才能好好完成，而教师在每个小任务中必须密切关注各组的进展并帮助督促促进解决各种问题，同时，对每位组员也需及时进行沟通，组员分工及完成情况予以记录评定，为后续考核提供基础。
（三）考核能更好地体现学习效果
通过每次小任务完成情况和每位同学的表现情况记录表，结合最终的总任务加以考核，虽然没有试卷，没有名词解释、选择题、填空题，同学们对概念的理解、对预测工具的运用、对产品的定位分析、对营销技巧的掌握却能一一道来，不再是照背书本死概念，而是通过对楼盘特点的调查分析，得出自己的理解和认识，这样的学习效果才是老师希望看到的。
四、后续思考
教育亟待变革，希望通过不一样的考核方式，改变我们的教学思路，专业教学与行业发展互融，也改革学生的受教育方式，创建真正“以学生为中心”教学环境，充分挖掘学生潜力，全方位提升学生学习积极性和学习效果，充分实现以学生为本实施教学，为学习一门更好的专业知识做准备，也为更好更快地适应物业管理及其相关行业，适应不断变化的社会而做准备。