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随着医疗服务纳入消费者权益保护法范畴,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值越来越高.如何适应时代发展的需要,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题.笔者尝试把换位思考的理念渗透到护患交流的每一个环节,克服了护患交流中的障碍,取得了较好效果.
护患交流中的换位思考
【摘 要】
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随着医疗服务纳入消费者权益保护法范畴,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值越来越高.如何适应时代发展的需要,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护
【机 构】
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山东省泰安市中心血站
【出 处】
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社区医学杂志
【发表日期】
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2005年10期
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