住院患者关怀时刻感知体验的质性研究

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目的

探究住院患者在关怀时刻的感知体验,为护理人员深入开展关怀护理提供依据。

方法

采用目的抽样法,选取2016年11—12月在武汉市某三级甲等医院住院的15例患者为研究对象。采用质性研究中的现象学研究法,深入访谈住院患者,运用Nvivo 10质性分析软件进行资料分析。

结果

15例受访者均表示曾经历过关怀时刻,综合受访者在关怀时刻的体验,提炼出3个主题,其中行为体验表现为需求得到理解与满足,及时获得相应帮助,愿意自我暴露,正面接受疾病;情感体验表现为信任感,归属感,感动、感激;关怀时刻的需求时机表现为护士在患者需要时来到身边。

结论

护士应根据住院患者在关怀时刻的真实感受,有针对性地采取措施,为患者提供优质的人性化服务,进一步提升患者的关怀体验。

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