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医院作为救死扶伤的场所，它的一切为世人所关注。广大群众，特别是患者希望医院是他们生命的庇护所。因此，也就要求在这里能尽可能地满足他们的需求。 具有中国特色的社会主义制度决定了我国的医院必须以救死扶伤为天职，以社会效益第一为立院之本。 基于以上种种，在医院管理上也要体现出改革的观点。借此，本人就十几年来从事医院管理的体会就以下几个敏感问题与同道探讨。1 树立以病人为中心的观点 作为医院管理者，切不可把这句话作为口号悬挂、张贴，而是要脚踏实地地做好或解决好涉及病人切身利益的具体问题。1.1 不断改善病人的疗养