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随着目前市场经济的发展,物流企业的竞争越来越体现在服务质量上的竞争,服务已成为企业取得竞争优势的重要手段。服务质量管理应该在提高物流企业的服务水平,降低成本,提高核心竞争力等方面着力。
物流企业改进服务质量应综合施策
【摘 要】
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随着目前市场经济的发展,物流企业的竞争越来越体现在服务质量上的竞争,服务已成为企业取得竞争优势的重要手段。服务质量管理应该在提高物流企业的服务水平,降低成本,提高核
【机 构】
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山东省莱芜市莱芜中铁实业有限公司;
【出 处】
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铁路采购与物流
【发表日期】
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2017年02期
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