房地产营销新理念:CS经营战略

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房地产营销新理念:CS经营战略姚韵萍一、CS经营战略的指导思想———让顾客满意风靡世界的“CS”(customersatisfaction)即“顾客满意”,是市场营销研究领域的一个新概念。CS思想萌发于欧洲,传到美国后发展为对顾客满意度的调查。198...
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