[目的/意义]科技文献平台是“国家科技基础条件平台建设”六大子平台之一,旨在为国家及地方开展科学研究和技术创新活动、提升科技创新能力提供基础保障.在当前社会环境下,科技文献资源平台建设如何能更好发挥其支撑科技创新、产业发展的价值以及如何实现共建共享长远发展还面临诸多问题和挑战.本文以贵州省产业创新科技文献服务平台为案例,研究其建设与服务过程中的经验及问题,以期为欠发达地区建设科技文献平台、探索服务模式提供参考与借鉴.[方法/过程]通过案例研究法,全面整理贵州省“三级”服务体系运行以来,平台用户数、访问量、下载量等相关数据及资料,并进行深入研究,总结出平台建设经验及开展文献服务中存在的问题.[结果/结论]针对文献服务存在的问题,结合当前新时代背景下欠发达地区科技文献服务平台发展特点,提出平台建设应充分考虑用户体验的便捷性,服务范围应与当地重点产业发展战略规划相融合,维护应加强运行推广体系建设和制度保障,以此推动科技文献创新服务模式,为辅助决策参考取得新突破.