【摘 要】
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<正> 公务礼仪是公关礼仪的重要内容。它有广义和狭义之分。广义的是指一切公务活动中,包括企事业单位、科研院所、各级政府等各行各业的公务活动中,公务人员(泛指一切工作人
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<正> 公务礼仪是公关礼仪的重要内容。它有广义和狭义之分。广义的是指一切公务活动中,包括企事业单位、科研院所、各级政府等各行各业的公务活动中,公务人员(泛指一切工作人员)应遵守和实施的礼仪规范。狭义的是指国家公务员,在公务场合、公务时间,从事公务活动时,应遵守和实施的礼仪规范。公务礼仪又有内务礼仪、外务礼仪之分。内务礼仪,是指社会组织内部的公务活动中,公务人员应遵守和实施的礼仪规范;外务礼仪是指社会组织的公务人员,在与其他社会组织合作的过程中应遵守和实施的礼仪规
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