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定期借、贷记业务依托于小额支付系统。然而小额支付系统上线运行一年多以来，恩施州定期借、贷记业务并未达到预期效果，特别是定期借记业务的使用率极低。据统计，辖内县（市）支行未开办过一笔定期借记业务。出现现代化支付结算工具“曲高和寡”的尴尬局面。本文试图通过对恩施州定期借、贷记业务的调查，提出推动此项业务发展的政策建议。