基于DMAIC流程的实验室技术人员培训课程设计

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应用六西格玛管理中的DMAIC流程对测试实验室技术人员培训工作进行了定义、测量、分析、改进和控制,利用因果分析矩阵、问卷调查等方式对培训课程进行了设计,确定了各知识点所占的比例。将改进后的培训内容分配比例应用于人员培训工作,验证了改进的有效性。
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