【摘 要】
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随着城乡电网改造的不断深入,供电质量和供电可靠性得到了大幅度的提高,这让广大客户用上了高质量的安全电、放心电和舒心电。但目前城市中仍有一些住宅小区由于配电工程建设
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随着城乡电网改造的不断深入,供电质量和供电可靠性得到了大幅度的提高,这让广大客户用上了高质量的安全电、放心电和舒心电。但目前城市中仍有一些住宅小区由于配电工程建设不规范,设施落后、产权纠纷和维护不到位等矛盾突出,导致客户频繁出现故障停电,由于产权归属开发商或物业公司,供电企业无法进行直接维护管理,而不明真相的客户将不满迁怒于供电企业,引发了多次越级投诉、上访告状等负面舆情事件,严重损坏了供电企业的良好形象。
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