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李珺最近比较烦恼，她的美容院每年都会进行一次或大或小的装修。在最近装修时，为了方便，她把美容仪器暂时搬到了外面，未料有顾客看见马上很紧张地跑来问她，是否要关门。虽然她耐心解释，但顾客还是不太放心，另有顾客一边办卡、一边付款时还一边不放心地问，你们不会跑掉吧？每天接受这样的咨询或质疑，让李珺想不通。自己这家店已经开了5年，很多都是老顾客，一直以诚待客，为什么5年的诚信经营却因一次小小的装候受到质疑？