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[摘 要]“微信息”“微交流”推动着“微时代”的到来。微课以“短、小、精、简”的特点，成为职业培训机构追捧的一种新的教育形式，通过微培训人们能够快速获取信息、知识，可以快学、快用。本文从解析微课概念出发，分析了微课在职业培训中的优势，并提出职业培训类微课的开发策略。
[关键词]微课 职业培训 开发
课题：陕西省教育科学“十三五”规划2017年度课题（课题编号：SGH17H419）;陕西省职业技术教育2018年度课题（课题编号：SZJZX-1809）。
引 言
随着社会经济的发展，人们的就业方式也不断发生着变化，一个个旧职业消失的同时，一个个新职业也应运而生，新职业的兴起对职业培训提出了新的要求。不管从事何种职业的人员都有着职业技能提升的需求，希望有更多的学习机会实现更好的职业发展。但目前我国职业培训存在针对性不强、有效性较差、职业技能覆盖面不广等问题，很多培训机构以相同的内容应对不同要求的培训对象，学员实际收获不大，使得他们对培训的必要性产生了怀疑。习近平总书记在党的十九大报告中特别提出，要大规模开展职业技能培训，注重解决结构性就业矛盾，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。因此，做好职业培训以满足人的成长需要和经济社会发展需求，已经成为当今社会急需解决的问题了。微课是运用信息技术，按照认知规律呈现碎片化学习内容、学习过程及扩展素材的结构化数字资源，其以“短、小、精、简”的特点成为职业培训机构追捧的一种新的教育形式。本文在解析微课概念的基础上，探讨了微课在职业培训中的应用，并提出职业培训类微课的开发策略。
微课的概念及特点
“Micro”即微、小的意思，以“微”命名的新事物正改变着我们的生活，比如微博、微信、微电影等。当“微”和课堂教学结合时就产生了“微课”的概念，微课是以微型教学视频为主要载体，针对某个知识点或教学环节设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程。该课程可以按话题、知识点进行拆解，这种分散的、碎片化的学习方式与传统的学习方式有着很大的差别。作为信息化时代一种新型有效的学习方式，微课实现了无所不在的微学习，是进行职业教育改革的新途径。微课主要表现为“短、小、精、简”。
“短”是指微课时间较短。从微课的时长来讲，5至10分钟最合适，超过15分钟学员的注意力就会迅速下降。因此，相对于45至50分钟的传统课程时长来说，微课可称为课例小片段。
“小”是指主题小。职业培训类微课主要围绕岗位设置和职业要求进行，可以是生产环节的知识点，也可以是业务操作流程。学员可以使用智能手机和Pad在有网络的环境下随时随地学习，微视频也不一定要超高清，但要方便观看及下载，才会让学员的学习体验更顺畅。
“精”是指微课制作设计及讲解精彩绝伦。微课虽小但功能很强大，在非常有限的时间内能够清楚地讲解一个主题或一个知识点，所以它的设计环节更紧凑、更合理，创意更新颖，重点更突出，能够吸引学员积极参与课堂活动。
“简”是指微课制作简单，人人都可以参与。例如，用手机拍摄一段操作流程进行简单剪辑就可以制作出很不错的微课视频。从职业培训的角度来讲，销售人员、客服人员、库房管理人员、叉车工、育婴师等都能够参与微课的制作，这样不仅能激发学员的学习兴趣，还能形成相互交流、相互学习的氛围，使他们能够快速累积丰富的知识和经验。
微课在职业培训中的优势
1.使学习者的认知习惯发生了变化
随着科技的飞速发展，互联网已经渗透到了人们生活的方方面面，为人们提供了很大的便利。智能手机的普及、各种应用APP的出现，让越来越多渴望获得新知识、新技术的人们摆脱了传统职业培训的制约，不再受体制、时间和地域的限制，可以随时随地获得优质的学习资源，人们获取信息的方式变得更加便捷了，同时也逐渐改变了人们的认知习惯、学习行为。在这种情况下，不少企业通过移动设备向一线员工推送短视频、图文资料等，让员工边干边学。至此，微课已经成为企业培训的优选模式。
2.传统课堂培训存在很多弊端
目前，很多培训机构办学质量难以保障，有的机构没有专业的师资力量，培训目标不明确，培训内容不精确，照本宣科现象严重，即便是各级政府部门组织的培训也存在兼职教师队伍庞大、难于管理的问题，部分兼职教师只是起到了宣传与提高培训机构声誉的作用，并未从事具体的培训任务，导致培训效果较差。职业技能培训必须与实践结合才能对参训人员的就业创业有所帮助，目前很多机构的培训形式与内容过于老旧，严重降低了培训质量，培训效果不能真正和市场接轨，64.3%的参训人员认为培训过程没有实际操作的机会，远远不能满足自己的职业需要。有的机构培训时间短、课程少、价格高，加上受时间、地点的限制，部分人员虽有意愿参加培训但却无法实现。
3.微课的开放性和共享性拓宽了职业培训的渠道
信息技术特别是通信技术的发展，互联网、物联网、云计算等相继进入人们的日常工作和生活中，手机、平板电脑成为人们新的学习平台。职业培训机构采用系列微课程进行职业教育培训时，可以把名师讲座、经典案例、工艺流程、实训操作等按照行业、岗位、技术进行归档分类提供给不同的参训人员，供不同行业、不同领域参训人员学习，同时可以分時段进行在线答疑，以满足参训人员的时间要求，最大限度地契合参训人员地域分散、学习时间分散的特点。让参训人员根据自身情况自主选择学习内容，安排学习时间，充分利用碎片化时间进行学习，选择更加适合自己的学习内容，这样既能增加参训人员的主动性和积极性，又能提高职业培训效率。
因此，在职业培训过程中，无论是职场环境还是学习技术都推动着微课的发展，将更多案例、经验分享、标准作业设计成微课内容，满足了参训人员的需求，促进了相关技术的普及与推广。目前，微课已经成为职业培训机构的标准配置。 职业培训类微课的开发策略
1.内容分类
由于参训人员的需求意愿具有很大的主观性，笔者根据问卷调查中的开放式题目统计结果得知，有意愿接受职业培训的学员希望通过远程教育提高学历;希望政府相关职能部门能够加大对回乡创业者的扶持力度，为回乡创业者提供创业和再就业指导，进行法律法规、经营管理、科学技术等方面的知识技能培训;希望学习养殖技术、二手车鉴定技术、汽车维修、手机电脑维修、育婴技术等;希望学习外贸英语、电子商务、安全常识、服务标准等。因此，职业培训机构应通过调研对微课内容及时进行统计分析、归类，根据培训性质细化微课类别，如可以将微课分为公共服务类、专业技术类、管理类、人文类等。同时，还应根据大类别将微课进一步细分到相应的专业和岗位上，这样才能做到有针对性的培训，才能为参训人员提供所需的培训内容。
2.知识点获取
职业培训类微课要根据职业类别、工种及不同岗位划分专业基础模块、专业课程模块、技能操作模块。课程由内容组成，内容由若干知识点组成，而知识点来源于关键技术的操作流程。因此，培训内容应以实践为主理论为辅，在实践过程中穿插理论，理论联系实际，为参训人员提供知识点全、覆盖面广、实用性强的微课内容，以便他们能够熟练掌握实践操作技能，及时发现问题、解决问题。另外，在新工艺、新标准、新要求出现时，还应在微课中及时扩充新知识点、疑难点，为参训人员学习提供方便。
3.微课设计
优秀的微课视频只有足够“迷人”才能吸引学员。微课视频在录制前除了要进行整体风格设计外，更重要的是要注重教（学）什么，如何教（学），如何判断教学成效性等。其中微课设计与开发是前提，制作与实施是核心，分析与评价是保障，三者相互联系，密不可分。精细化是设计与开发微课的重中之重，就像拍电影、写小说一样要充分吸引观众和读者的眼球，才会让人有观看的欲望。例如专业技术类以图文加现场操作视频为主;人文管理类选用场景图片加配图进行展示，可适当突出教师形象，增加现场感，使微课视频更加生动。当然整个微课的时间也要控制在5至10分钟，这样参训人员就不会感到枯燥，只有他们带着兴趣和疑问在闲暇时间积少成多地学习，才会获得事半功倍的培训效果。
4.微课制作
由于制作微课需要借助各种多媒体工具，也可能会涉及多个场景、多种素材的转换，如前期录制和后期剪辑。前期录制可以选择录屏或者视频，在设备上装好麦克风、摄像头、DV、电视屏等，最好采取分段录制，如果出现错误可以重新录制或后期剪辑。后期可选择的剪辑软件有很多，如CamtasiaStudio、会声会影、梨涡、iMovie等。这就是微课制作的基本流程，当然微课要以教学内容为主要依据，这样才能更好地设计、制作微课视频，才能满足学员的学习需求。
5.微课发布与推广
常见的微课网站有爱技能、全国高校微课教学比赛官网、凤凰微课、五四公社、微课网、第九课堂、微学习、乐而思等，我们应将制作的微课进行主题划分，结合专业和岗位技能进行分类，形成系列微课，建立微课资源库，让微课在职业培训中发挥最大的作用。我们还应完善学员注册制度、积分奖励兑换制度，记录学员的学习过程，让学员发表学习体会。微课推广的目的主要是服务广大学习群体。因此，微课的推广也要走出校门，面向社会大众，挖掘社会资源，动员社会力量，努力争取政府支持，同时相关部门也应积极配合，形成以资源服务为中心，市场需求为动力，多元主体共同推进为支撑的微课推广机制。
思 考
微课应用于职业培训中既拓展与创新了职业培训形式，又丰富了广大学习者获取知识和技能的途径，但如何进行设计与开发职业培训类微课是我们应该关注和探讨的。首先，微课不是职业培训的全部，只是助力职业培训的一种重要工具和方法，微课教学内容必须与现代学徒制、导师制、工作情景模拟、技能学习等培训方法相结合。其次，微课虽微，但只要保证结构的完整性、连续性，就能更好地激发学员自主学习的意愿。所以，我们可以制作一系列微课，以展示现有岗位的工作方法与流程，或者相关知识的延续或传递，可以配备微教案、微课件、微练习、微反思、微点评、微反馈等辅助性学习资源，让学员感受更完整的培训体验。另外，微课人机对话较多，人与人之间的情感交流较少甚至缺失的问题较为突出，对成年人来说，讨论交流过程远比单向接受课程知识有趣得多。因而，在线答疑、论坛互动是必不可少的反馈交流渠道，没有反馈的情况下学员最容易失去学习的动力。因此，由课程激发讨论，将讨论结果生成微课进行传播无疑是最理想的职业培训方式。
参考文献：
[1]包文静：《移动学习项目设计与实施——以专职教师培训项目为例》，《石油化工管理干部学院学报》2014年第4期，第33-36页。
[2]王华轲：《政府与企业在新生代农民工培训中的角色定位研究》，《成人教育》2016年第11期，第9-13页。
[3]张一川、钱扬义：《国内外“微课”资源建设与应用进展》，《远程教育杂志》2013年第12期，第26-33頁。
[4]魏建、桑学峰：《微课的概念辨析与实践内涵探究》，《教育现代化》2015年第12期，第122-125页。
[5]林鹏：《微课的概念辨析与意义探究》，《高教论坛》2014年第6期，第22-27页。
[6]王萍：《微信移动学习的支持功能与设计原则分析》，《远程教育杂志》2013年第6期，第34-40页。
作者单位：陕西职业技术学院 陕西西安
[关键词]微课 职业培训 开发
课题：陕西省教育科学“十三五”规划2017年度课题（课题编号：SGH17H419）;陕西省职业技术教育2018年度课题（课题编号：SZJZX-1809）。
引 言
随着社会经济的发展，人们的就业方式也不断发生着变化，一个个旧职业消失的同时，一个个新职业也应运而生，新职业的兴起对职业培训提出了新的要求。不管从事何种职业的人员都有着职业技能提升的需求，希望有更多的学习机会实现更好的职业发展。但目前我国职业培训存在针对性不强、有效性较差、职业技能覆盖面不广等问题，很多培训机构以相同的内容应对不同要求的培训对象，学员实际收获不大，使得他们对培训的必要性产生了怀疑。习近平总书记在党的十九大报告中特别提出，要大规模开展职业技能培训，注重解决结构性就业矛盾，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。因此，做好职业培训以满足人的成长需要和经济社会发展需求，已经成为当今社会急需解决的问题了。微课是运用信息技术，按照认知规律呈现碎片化学习内容、学习过程及扩展素材的结构化数字资源，其以“短、小、精、简”的特点成为职业培训机构追捧的一种新的教育形式。本文在解析微课概念的基础上，探讨了微课在职业培训中的应用，并提出职业培训类微课的开发策略。
微课的概念及特点
“Micro”即微、小的意思，以“微”命名的新事物正改变着我们的生活，比如微博、微信、微电影等。当“微”和课堂教学结合时就产生了“微课”的概念，微课是以微型教学视频为主要载体，针对某个知识点或教学环节设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程。该课程可以按话题、知识点进行拆解，这种分散的、碎片化的学习方式与传统的学习方式有着很大的差别。作为信息化时代一种新型有效的学习方式，微课实现了无所不在的微学习，是进行职业教育改革的新途径。微课主要表现为“短、小、精、简”。
“短”是指微课时间较短。从微课的时长来讲，5至10分钟最合适，超过15分钟学员的注意力就会迅速下降。因此，相对于45至50分钟的传统课程时长来说，微课可称为课例小片段。
“小”是指主题小。职业培训类微课主要围绕岗位设置和职业要求进行，可以是生产环节的知识点，也可以是业务操作流程。学员可以使用智能手机和Pad在有网络的环境下随时随地学习，微视频也不一定要超高清，但要方便观看及下载，才会让学员的学习体验更顺畅。
“精”是指微课制作设计及讲解精彩绝伦。微课虽小但功能很强大，在非常有限的时间内能够清楚地讲解一个主题或一个知识点，所以它的设计环节更紧凑、更合理，创意更新颖，重点更突出，能够吸引学员积极参与课堂活动。
“简”是指微课制作简单，人人都可以参与。例如，用手机拍摄一段操作流程进行简单剪辑就可以制作出很不错的微课视频。从职业培训的角度来讲，销售人员、客服人员、库房管理人员、叉车工、育婴师等都能够参与微课的制作，这样不仅能激发学员的学习兴趣，还能形成相互交流、相互学习的氛围，使他们能够快速累积丰富的知识和经验。
微课在职业培训中的优势
1.使学习者的认知习惯发生了变化
随着科技的飞速发展，互联网已经渗透到了人们生活的方方面面，为人们提供了很大的便利。智能手机的普及、各种应用APP的出现，让越来越多渴望获得新知识、新技术的人们摆脱了传统职业培训的制约，不再受体制、时间和地域的限制，可以随时随地获得优质的学习资源，人们获取信息的方式变得更加便捷了，同时也逐渐改变了人们的认知习惯、学习行为。在这种情况下，不少企业通过移动设备向一线员工推送短视频、图文资料等，让员工边干边学。至此，微课已经成为企业培训的优选模式。
2.传统课堂培训存在很多弊端
目前，很多培训机构办学质量难以保障，有的机构没有专业的师资力量，培训目标不明确，培训内容不精确，照本宣科现象严重，即便是各级政府部门组织的培训也存在兼职教师队伍庞大、难于管理的问题，部分兼职教师只是起到了宣传与提高培训机构声誉的作用，并未从事具体的培训任务，导致培训效果较差。职业技能培训必须与实践结合才能对参训人员的就业创业有所帮助，目前很多机构的培训形式与内容过于老旧，严重降低了培训质量，培训效果不能真正和市场接轨，64.3%的参训人员认为培训过程没有实际操作的机会，远远不能满足自己的职业需要。有的机构培训时间短、课程少、价格高，加上受时间、地点的限制，部分人员虽有意愿参加培训但却无法实现。
3.微课的开放性和共享性拓宽了职业培训的渠道
信息技术特别是通信技术的发展，互联网、物联网、云计算等相继进入人们的日常工作和生活中，手机、平板电脑成为人们新的学习平台。职业培训机构采用系列微课程进行职业教育培训时，可以把名师讲座、经典案例、工艺流程、实训操作等按照行业、岗位、技术进行归档分类提供给不同的参训人员，供不同行业、不同领域参训人员学习，同时可以分時段进行在线答疑，以满足参训人员的时间要求，最大限度地契合参训人员地域分散、学习时间分散的特点。让参训人员根据自身情况自主选择学习内容，安排学习时间，充分利用碎片化时间进行学习，选择更加适合自己的学习内容，这样既能增加参训人员的主动性和积极性，又能提高职业培训效率。
因此，在职业培训过程中，无论是职场环境还是学习技术都推动着微课的发展，将更多案例、经验分享、标准作业设计成微课内容，满足了参训人员的需求，促进了相关技术的普及与推广。目前，微课已经成为职业培训机构的标准配置。 职业培训类微课的开发策略
1.内容分类
由于参训人员的需求意愿具有很大的主观性，笔者根据问卷调查中的开放式题目统计结果得知，有意愿接受职业培训的学员希望通过远程教育提高学历;希望政府相关职能部门能够加大对回乡创业者的扶持力度，为回乡创业者提供创业和再就业指导，进行法律法规、经营管理、科学技术等方面的知识技能培训;希望学习养殖技术、二手车鉴定技术、汽车维修、手机电脑维修、育婴技术等;希望学习外贸英语、电子商务、安全常识、服务标准等。因此，职业培训机构应通过调研对微课内容及时进行统计分析、归类，根据培训性质细化微课类别，如可以将微课分为公共服务类、专业技术类、管理类、人文类等。同时，还应根据大类别将微课进一步细分到相应的专业和岗位上，这样才能做到有针对性的培训，才能为参训人员提供所需的培训内容。
2.知识点获取
职业培训类微课要根据职业类别、工种及不同岗位划分专业基础模块、专业课程模块、技能操作模块。课程由内容组成，内容由若干知识点组成，而知识点来源于关键技术的操作流程。因此，培训内容应以实践为主理论为辅，在实践过程中穿插理论，理论联系实际，为参训人员提供知识点全、覆盖面广、实用性强的微课内容，以便他们能够熟练掌握实践操作技能，及时发现问题、解决问题。另外，在新工艺、新标准、新要求出现时，还应在微课中及时扩充新知识点、疑难点，为参训人员学习提供方便。
3.微课设计
优秀的微课视频只有足够“迷人”才能吸引学员。微课视频在录制前除了要进行整体风格设计外，更重要的是要注重教（学）什么，如何教（学），如何判断教学成效性等。其中微课设计与开发是前提，制作与实施是核心，分析与评价是保障，三者相互联系，密不可分。精细化是设计与开发微课的重中之重，就像拍电影、写小说一样要充分吸引观众和读者的眼球，才会让人有观看的欲望。例如专业技术类以图文加现场操作视频为主;人文管理类选用场景图片加配图进行展示，可适当突出教师形象，增加现场感，使微课视频更加生动。当然整个微课的时间也要控制在5至10分钟，这样参训人员就不会感到枯燥，只有他们带着兴趣和疑问在闲暇时间积少成多地学习，才会获得事半功倍的培训效果。
4.微课制作
由于制作微课需要借助各种多媒体工具，也可能会涉及多个场景、多种素材的转换，如前期录制和后期剪辑。前期录制可以选择录屏或者视频，在设备上装好麦克风、摄像头、DV、电视屏等，最好采取分段录制，如果出现错误可以重新录制或后期剪辑。后期可选择的剪辑软件有很多，如CamtasiaStudio、会声会影、梨涡、iMovie等。这就是微课制作的基本流程，当然微课要以教学内容为主要依据，这样才能更好地设计、制作微课视频，才能满足学员的学习需求。
5.微课发布与推广
常见的微课网站有爱技能、全国高校微课教学比赛官网、凤凰微课、五四公社、微课网、第九课堂、微学习、乐而思等，我们应将制作的微课进行主题划分，结合专业和岗位技能进行分类，形成系列微课，建立微课资源库，让微课在职业培训中发挥最大的作用。我们还应完善学员注册制度、积分奖励兑换制度，记录学员的学习过程，让学员发表学习体会。微课推广的目的主要是服务广大学习群体。因此，微课的推广也要走出校门，面向社会大众，挖掘社会资源，动员社会力量，努力争取政府支持，同时相关部门也应积极配合，形成以资源服务为中心，市场需求为动力，多元主体共同推进为支撑的微课推广机制。
思 考
微课应用于职业培训中既拓展与创新了职业培训形式，又丰富了广大学习者获取知识和技能的途径，但如何进行设计与开发职业培训类微课是我们应该关注和探讨的。首先，微课不是职业培训的全部，只是助力职业培训的一种重要工具和方法，微课教学内容必须与现代学徒制、导师制、工作情景模拟、技能学习等培训方法相结合。其次，微课虽微，但只要保证结构的完整性、连续性，就能更好地激发学员自主学习的意愿。所以，我们可以制作一系列微课，以展示现有岗位的工作方法与流程，或者相关知识的延续或传递，可以配备微教案、微课件、微练习、微反思、微点评、微反馈等辅助性学习资源，让学员感受更完整的培训体验。另外，微课人机对话较多，人与人之间的情感交流较少甚至缺失的问题较为突出，对成年人来说，讨论交流过程远比单向接受课程知识有趣得多。因而，在线答疑、论坛互动是必不可少的反馈交流渠道，没有反馈的情况下学员最容易失去学习的动力。因此，由课程激发讨论，将讨论结果生成微课进行传播无疑是最理想的职业培训方式。
参考文献：
[1]包文静：《移动学习项目设计与实施——以专职教师培训项目为例》，《石油化工管理干部学院学报》2014年第4期，第33-36页。
[2]王华轲：《政府与企业在新生代农民工培训中的角色定位研究》，《成人教育》2016年第11期，第9-13页。
[3]张一川、钱扬义：《国内外“微课”资源建设与应用进展》，《远程教育杂志》2013年第12期，第26-33頁。
[4]魏建、桑学峰：《微课的概念辨析与实践内涵探究》，《教育现代化》2015年第12期，第122-125页。
[5]林鹏：《微课的概念辨析与意义探究》，《高教论坛》2014年第6期，第22-27页。
[6]王萍：《微信移动学习的支持功能与设计原则分析》，《远程教育杂志》2013年第6期，第34-40页。
作者单位：陕西职业技术学院 陕西西安