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本研究基于计划行为理论、A-B-C理论及问卷调查,探索消费者的电子废弃物回收行为意向及其影响因素,以及情境因素在行为意向与行为之间的调节作用。根据对回收的297份有效问卷的实证研究结果,主观规范、行为态度、感知到的行为控制和环境知识对行为意向有显著影响,且影响力依次递减;情境因素在行为意向对回收行为的影响中具有调节作用,即良好的宣传渠道和相关的政策法规与宣传能够促进消费者实施电子废弃物回收行为。