本土软件商的新挑战

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  虽然工业和信息化部发布的数据表明,软件和信息服务业持续快速发展,2012年我国软件产业共实现业务收入2.4793万亿元,同比增长31.5%。2012年软件增加值占GDP比重的1.76%,远高于全球平均不到1%的整体水平;然而从我国主流软件厂商的年度财务报表来看,有关数据却不尽理想,面临新的挑战。
  用友软件2012全年营收仅增长2.7%,净利润同比下降29.3%,创造了近10年以来最低的记录,并呈现了负增长;金蝶软件2012年营业收入约人民币17.65亿元,较2011年下降12.7%,净利润亏损1.4亿元;中创软件营业收入2.49亿元,同比下滑3.7%??
  分析这些软件厂商业绩下滑的原因,一般都可以理出以下这样几个方面:
  一是新产品推出慢,或是没有推出跨越性的产品与解决方案。这与国际市场的情况是同步的。放眼一看,国际市场最近几年也鲜有划时代的产品出现。没有新产品,就难以开拓新的市场,把握新的机会,市场经营当然也就受到制约和影响。
  二是本土软件厂商在已有产品业务的增值拓展上想要寻求新的突破,有一定难度。虽然近几年,各本土软件厂商增值业务如火如荼的开展,但如用友、金蝶主流的ERP业务,由于已是针对物资、人力、财务、信息资源管理集成一体化的管理应用软件,增值开拓很难跳出对客户的关系维系。实际上,产品增值业务需要加大营销成本,如对应研发、技术服务、定制化与二次研发等,否则很难获得新的价值和收益。
  三是本土软件厂商转型不易。最近三年来,用友、金蝶等软件业龙头企业,都在进行业务转型布局,从向服务转型到押宝云概念产品,有关技术服务方案需要投入和创新,市场与用户需要开发和培育,经营与合作模式需要探索和试验;这些既有风险,也需资金投入,而且很难尽快带来销售业绩的上升。
  当然,除了以上相对普遍的情况,给本土软件厂商带来新的挑战以外,各企业不同的经营问题和发展难题,在发展到一定规模后都将凸显。这也是软件厂商必须跨越的门槛。此外,国内外总体经济形势的持续低迷和下行压力、众多中小企业的艰难处境,中国工业企业信息化程度的总体偏低和不够重视,都可能导致本土软件厂商面临严重挑战。
  毫无疑问,挑战与机遇并存;化解新的挑战,必须把握好新的机遇。
  首先,在艰难的时势面前,各软件厂商自身要谨慎把握,不能乱了方寸。降低成本,练好内功,该收缩的收缩,强调现金为王;同时,越是艰难,越要重视用户服务,做好客户的沟通联络,患难见真情。
  其次,新的市场机遇要快速切入,赢得先机。工业和信息化部最近出台《信息化与工业化深度融合专项行动计划》,将集中政策与资金,推动“企业两化融合管理体系”建设、企业两化融合示范项目、中小企业两化融合能力提升、电子商务与物流信息化集成创新、重点领域智能化能力提升、智能制造生产模式培育、互联网与工业融合创新等;工信部的这一行动,既可能帮助软件厂商开发市场,又可能赢得资金支持;本土软件厂商有必要以创新解决方案,全面配合,赢得先机。
  此外,本土软件厂商向云服务转型是大势所趋,应该坚持探索,尽快完善解决方案,摸索到良好的商业模式,创新构建新的业务空间。满足各类用户发展大数据、使用云计算,实现移动化、智能化转型的需求,是本土软件厂商的必然选择。
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