【摘 要】
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本文主要阐述了以珍妮特·登哈特和罗伯特·登哈特夫妇为主的西方学者所提出的新公共服务理论,分析了新公共服务理论的主要观点、基本原则及其对我们的启示:诸如政府角色的转
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本文主要阐述了以珍妮特·登哈特和罗伯特·登哈特夫妇为主的西方学者所提出的新公共服务理论,分析了新公共服务理论的主要观点、基本原则及其对我们的启示:诸如政府角色的转变由控制者转为议程的安排者；由掌舵者转为服务者;政府官员由管理者转变为协调者、仲裁者与冲突的解决者；分析了公民责任与政府责任之间的关系；探讨了在新公共服务理论中所倡导的政府与公民之间的协作与信任的关系等.指出以民为本、服务型政府等是新公共服务理论对于我们的最好启示；公民参与有助于建立责任共担、利益共享的机制.
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