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每逢采暖季结束,消费者对于供热反馈的问题基本集中在2点,一是进一步提高供热质量;二是盼望真正按照热计量收费。而对于大多数消费者来说,他们最为关注的就是在供热质量无太大差别的情况下的热价问题。我们通过微博、信箱留言等方式向消费者征集"采暖季您最关心的问题是什么?"问题时,居民首先关注的是"热价",