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为了研究公共服务动机（Public Service Motivation,简称PSM）在中国公共部门中的作用机制,本研究选择浙江省的四个公共部门的250名职员作为调查研究对象,采用问卷调查的方式,对公共服务动机的四个维度（渴望参与政策制定、对公共利益的承诺、同情以及自我牺牲精神）进行测量分析,找出在中国的公共部门中影响公共服务动机的关键因素以及各因素与公共服务水平的相关性。结合研究结果,针对公共服务动机的影响因素,给出提升公共服务动机的建议。