【摘 要】
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【正】吴忠市支行韩晓玲在《开展农行公关、重塑农行形象》一文中说:开展农行公关、必须遵循四个原则、处理好三个关系.四个原则是:1、以公众为对象.急公众所急,想公众之所想
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【正】吴忠市支行韩晓玲在《开展农行公关、重塑农行形象》一文中说:开展农行公关、必须遵循四个原则、处理好三个关系.四个原则是:1、以公众为对象.急公众所急,想公众之所想,抱着真挚诚恳的态度,通过自己的服务来实现公众的利益,从而赢得公众的心.2、以事实为基础.农行为公众所做一切事,都必须让事实来说话,讲求实效而不做空头允诺.3、以传播为手段.用接待、拜访、讲话、写文章、做广告、开座谈会等形式传播有关农行信息,促进公众对农行的了解、理解、支持和依赖.4、以具有高尚道德风范的人格形象为目标.这个目标不仅崇尚信用,
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