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高校图书馆的人性化服务和秩序管理，应该是并行不悖的。作为高校图书馆的管理者，应该在坚持以人为本、人性化服务的同时，与读者达成管理认同，科学合理的处理好人性化服务与秩序管理的关系。人性化服务需要管理制度的外在约束，秩序管理是人性化服务的有利保障。
高校图书馆人性化服务背景下的秩序管理
【摘 要】
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高校图书馆的人性化服务和秩序管理，应该是并行不悖的。作为高校图书馆的管理者，应该在坚持以人为本、人性化服务的同时，与读者达成管理认同，科学合理的处理好人性化服务与秩序管
【机 构】
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山东师范大学图书馆
【出 处】
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齐鲁工业大学学报(自然科学版)
【发表日期】
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2016年3期
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