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4月17日，新浪公司旗下微博业务成功登陆纳斯达克，成为全球范围内首家上市的中文社交媒体。这不仅证明了微博的独特价值，也将进一步巩固微博在社交媒体领域的领导地位。
从2009年到2014年，经过近5年时间的发展演化，当前微博的用户规模、活跃度和营收已经处于领先地位。此前，在微博的IPO招股书中，已经通过一系列核心数据的发布，描绘了微博的发展历程和现状。
其中月活跃用户（MAU）数颇引人注目，到2013年12月，微博MAU已达1.29亿，年度增长达到33.5%，且略高于2012年32.6%的增幅，这表明微博年度年活跃用户增长依然在延续。今年3月，微博MAU已增长到1.438亿。对于人们关注的另一个焦点微博商业化问题，新浪方面也给出了数字，在2012、2013两年，微博广告收入所占比例分别达到77.4%、78.8%。值得关注的是，2013年第四季度，微博首次计入了来自数据服务的营收，在数据服务的推动下微博非广告业务收入同比增长114%，环比增长近60%。新浪预计，数据服务有望在今年年底形成规模。
一边是庞大而活跃的用户基础，另一边是对微博商业化进程的期许，这其中的连接点就是微博的营销体系，以微博为平台，如何连接起用户的需求与商家的诉求？
微博的强项在于“信息”，大量用户主动在微博上发布大量信息，通过好友的转发和评论，经过积累和过滤，形成一个信息库，从用户的角度切入就是一个“浏览——兴趣——下单——支付——分享——二次服务”的营销闭环。
“微博提供给用户和商家一个开放型的平台，在相对民主的规则范围内，商家通过运用微博营销工具，嵌入自身的营销创意，与用户进行深度互动，以到达营销、交易、服务的目的。”在微博商业产品部总经理程昱看来这就是微博的闭环营销生态。
平台开放化
在过去的一年中，当突发事件、社会热点引爆舆论话题，网友还是会将目光转向微博。如时下的大事件“马航MH370”、“文章出轨”等。微博还是能够在短时间内引起相当高的信息爆发量，DCCI互联网数据中心通过对“文章事件”微博话题的数据进行细化拆分发现，话题参与的样本人群中，原创与转发人数的比例约为1：1.1。
微博已经定位于“社交媒体”而非“社交网络”。微博是公开的网络，基础是媒体结构，以获取信息、兴趣形成；微信是一个非常好的私密空间，和朋友沟通，微信效率更高。在营销闭环的构件上，相比于微信，微博似乎有着更多的契合点。
根据营销顾问公司 @胜三管理咨询R3WW 和市场调研公司 @Forrester 研究显示对于线上品牌认知度，微博的回忆度为33%，而微信只有18%的回忆度，微信品牌回想率不及微博，尚非有效营销工具。
微博一直以来对于自身的定位也极为清晰：它是一个传播、公开的平台，本着媒体属性，不断优化体验，优化平台应用性。希望能够利用社交媒体的属性做开放式的商业，把商业能力开放给所有用户。
作为开放的平台，微博还有着其天然的优势——自净化。在马航事件中这一点就格外明显，当人们被网络上各种谣言混淆视听之时，通过个人的线索汇集、考证以及官方微博的及时辟谣，真实消息始终占据主流。中国政法大学新闻与传播学院院长助理姚泽金副教授就指出：“谣言在马航事件中某种程度上倒逼了真相的呈现。”
工具多样化
对于企业来说，微博是平台提供者，同时也是营销工具提供者。在这个由营销—交易—服务组成的闭环中，每一环节，微博都有提供针对性工具，具体如何使用，则要看取决于广告主的营销策略。
想要借助微博做服务，可以搭建粉丝服务平台；想要做广告，微博信息本身就可以成为广告；追求覆盖面，可以考虑展示广告；策划大型活动，可以推动话题营销，从而沉淀优质客户，产生互动。
以魅族闪购为例，先是“话题营销”造势，然后是“活动平台”开展预约，再是“微博支付”实现交易，最后动用的是“粉丝服务平台”，做售后服务。实操层面，不同工具，各司其职；策略层面，殊途同归，效果整合，整个活动勾画出一条完整的营销链条。接下来，极路由也将在微博上做一次类似的发售，但玩法却与魅族有所不同，极路由还会动用“媒体矩阵”，也就是极路由还有自己的品牌赞助，每个赞助品加之自己的粉丝群体，品牌矩阵之间联动造势，在微博上形成几何式的信息散播，相信届时又将带给用户不一样的营销体验。
微博之于营销的工具性就体现于此，不同的工具对应不同的营销功能，企业按需取用，甚至是不断地创新玩法儿，挖掘现有工具的营销潜力。
规则民主化
作为社交媒体，微博的开放成为其优势，而营销体系开放的尺度则是一门儿技术活。如何能够充分给予企业营销空间，同时又不伤害用户的使用体验？
“对于平台来讲，微博的核心就是要将工具做得尽可能的简单易用，规则制定得透明化和民主化。”程昱表示。
与根本原则一致，在规则制定方面，微博方同样倾向于用户，如粉丝服务平台所有的服务都建立在用户主动订阅基础之上，在使用过程中，用户也可以对自己不需要的信息进行屏蔽，这些规则都是预设的，尽量减少粗暴、野蛮营销，不减损用户的使用体验，也使商家的营销做到游刃有余。
不只对于企业，微博的商业能力同样面对广大用户群体开放，也许有人会说这是没有原则的开放。其实这是在一定规则下的开放，对不同的群体会有不同的规则，但在同一个群体内规则是公平的，这也是与社交媒体的开放性相符合的。
生态闭环化
根据这次招股书信息，阿里巴巴所持有微博股份已从之前的18%增持到32%。2013年年初，与支付宝合作推出微博支付后，微博增强了营销闭环中最为关键的“支付环节”。有观点认为，从最初的转发抽奖，到现在的魅族闪购、鬼脚七卖书，可以看到微博营销也正在进入闭环时代。
依托阿里巴巴的移动支付体系，微博正在尝试在信息流里面进行营销、交易、服务闭环体系的打造，任何商家、任何用户都可以在信息流里面完成营销、完成交易、完成支付，而且整个体系的完成只要两步就可以完整的完成，这个效率将可能超过任何现有移动商务的效率。
一方面是营销、交易和服务的闭环，另一方面，也是用户、微博、企业几者之间的生态闭环。作为微博来讲，要维持的是这个闭环生态的健康，商业模式对接B端，而消费是在C端，用户通过工具点击一个广告、获取一项服务，整个生态环境的优劣直接决定了用户和企业的体验的好坏。
对于用户，他的体验可以在微博中不断得到优化，从最初改变人们的阅读方式，到现在改变人们的生活方式，微博正在致力于去构建一个服务体系。对于广告主，可以依托于微博这个平台，把复杂的技术开发环节抛给微博工具，而更专注于产品和服务。
在采访中，程昱表示：“2013年微博搭建完成闭环的商业产品体系，2014年的规划重点落在优化迭代，聚焦于几个主要产品线，不断优化商家和用户的体验。”
[名词解释]
闭环营销：市场营销中的“闭环”理论，是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环，产品从最初的创意——市场调查——产品研发——投放市场——用户反馈的这一过程是一个封闭的循环。在营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大模块的循环对接。
从2009年到2014年，经过近5年时间的发展演化，当前微博的用户规模、活跃度和营收已经处于领先地位。此前，在微博的IPO招股书中，已经通过一系列核心数据的发布，描绘了微博的发展历程和现状。
其中月活跃用户（MAU）数颇引人注目，到2013年12月，微博MAU已达1.29亿，年度增长达到33.5%，且略高于2012年32.6%的增幅，这表明微博年度年活跃用户增长依然在延续。今年3月，微博MAU已增长到1.438亿。对于人们关注的另一个焦点微博商业化问题，新浪方面也给出了数字，在2012、2013两年，微博广告收入所占比例分别达到77.4%、78.8%。值得关注的是，2013年第四季度，微博首次计入了来自数据服务的营收，在数据服务的推动下微博非广告业务收入同比增长114%，环比增长近60%。新浪预计，数据服务有望在今年年底形成规模。
一边是庞大而活跃的用户基础，另一边是对微博商业化进程的期许，这其中的连接点就是微博的营销体系，以微博为平台，如何连接起用户的需求与商家的诉求？
微博的强项在于“信息”，大量用户主动在微博上发布大量信息，通过好友的转发和评论，经过积累和过滤，形成一个信息库，从用户的角度切入就是一个“浏览——兴趣——下单——支付——分享——二次服务”的营销闭环。
“微博提供给用户和商家一个开放型的平台，在相对民主的规则范围内，商家通过运用微博营销工具，嵌入自身的营销创意，与用户进行深度互动，以到达营销、交易、服务的目的。”在微博商业产品部总经理程昱看来这就是微博的闭环营销生态。
平台开放化
在过去的一年中，当突发事件、社会热点引爆舆论话题，网友还是会将目光转向微博。如时下的大事件“马航MH370”、“文章出轨”等。微博还是能够在短时间内引起相当高的信息爆发量，DCCI互联网数据中心通过对“文章事件”微博话题的数据进行细化拆分发现，话题参与的样本人群中，原创与转发人数的比例约为1：1.1。
微博已经定位于“社交媒体”而非“社交网络”。微博是公开的网络，基础是媒体结构，以获取信息、兴趣形成；微信是一个非常好的私密空间，和朋友沟通，微信效率更高。在营销闭环的构件上，相比于微信，微博似乎有着更多的契合点。
根据营销顾问公司 @胜三管理咨询R3WW 和市场调研公司 @Forrester 研究显示对于线上品牌认知度，微博的回忆度为33%，而微信只有18%的回忆度，微信品牌回想率不及微博，尚非有效营销工具。
微博一直以来对于自身的定位也极为清晰：它是一个传播、公开的平台，本着媒体属性，不断优化体验，优化平台应用性。希望能够利用社交媒体的属性做开放式的商业，把商业能力开放给所有用户。
作为开放的平台，微博还有着其天然的优势——自净化。在马航事件中这一点就格外明显，当人们被网络上各种谣言混淆视听之时，通过个人的线索汇集、考证以及官方微博的及时辟谣，真实消息始终占据主流。中国政法大学新闻与传播学院院长助理姚泽金副教授就指出：“谣言在马航事件中某种程度上倒逼了真相的呈现。”
工具多样化
对于企业来说，微博是平台提供者，同时也是营销工具提供者。在这个由营销—交易—服务组成的闭环中，每一环节，微博都有提供针对性工具，具体如何使用，则要看取决于广告主的营销策略。
想要借助微博做服务，可以搭建粉丝服务平台；想要做广告，微博信息本身就可以成为广告；追求覆盖面，可以考虑展示广告；策划大型活动，可以推动话题营销，从而沉淀优质客户，产生互动。
以魅族闪购为例，先是“话题营销”造势，然后是“活动平台”开展预约，再是“微博支付”实现交易，最后动用的是“粉丝服务平台”，做售后服务。实操层面，不同工具，各司其职；策略层面，殊途同归，效果整合，整个活动勾画出一条完整的营销链条。接下来，极路由也将在微博上做一次类似的发售，但玩法却与魅族有所不同，极路由还会动用“媒体矩阵”，也就是极路由还有自己的品牌赞助，每个赞助品加之自己的粉丝群体，品牌矩阵之间联动造势，在微博上形成几何式的信息散播，相信届时又将带给用户不一样的营销体验。
微博之于营销的工具性就体现于此，不同的工具对应不同的营销功能，企业按需取用，甚至是不断地创新玩法儿，挖掘现有工具的营销潜力。
规则民主化
作为社交媒体，微博的开放成为其优势，而营销体系开放的尺度则是一门儿技术活。如何能够充分给予企业营销空间，同时又不伤害用户的使用体验？
“对于平台来讲，微博的核心就是要将工具做得尽可能的简单易用，规则制定得透明化和民主化。”程昱表示。
与根本原则一致，在规则制定方面，微博方同样倾向于用户，如粉丝服务平台所有的服务都建立在用户主动订阅基础之上，在使用过程中，用户也可以对自己不需要的信息进行屏蔽，这些规则都是预设的，尽量减少粗暴、野蛮营销，不减损用户的使用体验，也使商家的营销做到游刃有余。
不只对于企业，微博的商业能力同样面对广大用户群体开放，也许有人会说这是没有原则的开放。其实这是在一定规则下的开放，对不同的群体会有不同的规则，但在同一个群体内规则是公平的，这也是与社交媒体的开放性相符合的。
生态闭环化
根据这次招股书信息，阿里巴巴所持有微博股份已从之前的18%增持到32%。2013年年初，与支付宝合作推出微博支付后，微博增强了营销闭环中最为关键的“支付环节”。有观点认为，从最初的转发抽奖，到现在的魅族闪购、鬼脚七卖书，可以看到微博营销也正在进入闭环时代。
依托阿里巴巴的移动支付体系，微博正在尝试在信息流里面进行营销、交易、服务闭环体系的打造，任何商家、任何用户都可以在信息流里面完成营销、完成交易、完成支付，而且整个体系的完成只要两步就可以完整的完成，这个效率将可能超过任何现有移动商务的效率。
一方面是营销、交易和服务的闭环，另一方面，也是用户、微博、企业几者之间的生态闭环。作为微博来讲，要维持的是这个闭环生态的健康，商业模式对接B端，而消费是在C端，用户通过工具点击一个广告、获取一项服务，整个生态环境的优劣直接决定了用户和企业的体验的好坏。
对于用户，他的体验可以在微博中不断得到优化，从最初改变人们的阅读方式，到现在改变人们的生活方式，微博正在致力于去构建一个服务体系。对于广告主，可以依托于微博这个平台，把复杂的技术开发环节抛给微博工具，而更专注于产品和服务。
在采访中，程昱表示：“2013年微博搭建完成闭环的商业产品体系，2014年的规划重点落在优化迭代，聚焦于几个主要产品线，不断优化商家和用户的体验。”
[名词解释]
闭环营销：市场营销中的“闭环”理论，是指市场营销体系中各流程模块组成完成的循环闭环，产品从最初的创意——市场调查——产品研发——投放市场——用户反馈的这一过程是一个封闭的循环。在营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大模块的循环对接。