【摘 要】
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《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019版)》对加强医务人员心理疏导,提升员工满意度提出了新的要求。医务人员作为医院最重要的资源,对工作状况及所服务医院的满意度,不
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《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2019版)》对加强医务人员心理疏导,提升员工满意度提出了新的要求。医务人员作为医院最重要的资源,对工作状况及所服务医院的满意度,不仅关系其个人身心健康,而且直接影响其所提供医疗卫生服务的质量、工作效率及医院团队的稳定性。摸清医务人员的压力源和压力状况、了解医务人员的职业倦怠情况、增强员工压力管理和团队支持合作沟通能力将关系到医院的医疗和服务质量。因此,从多角度改善医院员工满意度,将提升医务人员士气和积极性,激发创新力,从而提升医院服务能级,改善医疗服务水平。
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技