做好信访工作要标本兼治

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从治标、治本,治标与治本相结合论述了做好信访工作的重要性。采取认真负责的态度,及时化解已经产生的矛盾和纠纷,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合治标。采取严格依法行政,减少和防止违法或者不当行为的发生,认真研究群众通过信访反映的意见和建议,完善法规政策,改进工作的方略治本。把解决已发生的信访问题与从源头减少,因违法行政引发的信访问题结合起来,实现标本兼治。
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