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<正>技巧是"术"。讲"术"之前,先分享几个类似"道"的心得:(1)只有一部分民事二审案件适宜并有可能调解,缘木求鱼不可取;(2)进入二审,双方对立已很严重,但一些疲惫不堪的当事人也想尽快有个了结,这是一种契机;(3)没有无故上诉者,准确洞察当事人的心结,就能找到调解的突破口;(4)要相信人都有基本的良知和是非感,在此基础上把事实摆清,把道理讲透;(5)调解往往在无望的情况下出现戏剧性逆转,因此所下的功夫,都不会白费;