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社区卫生服务机构作为我国医疗卫生服务体系的基础环节，对于分流患者、建立合理的就医秩序具有重要作用。本文以太原市C社区卫生服务中心为研究对象，针对目前社区卫生服务站的服务情况进行问卷调查，通过SPSS数据分析软件进行因子分析，从社区卫生服务机构的人员服务态度、具体服务情况和健康教育活动三个方面分别进行研究。