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[摘要]高职院校的教学管理者，应紧跟时代发展的步伐，加强信息素养的培养和提高，树立信息化教学管理观。本文在分析高职院校教学管理者信息素养的内容、信息素养现状的基础上，探讨了提高教学管理者信息素养的措施，并在此基础上，就高职院校教学管理者信息素养培养工作中应注意的问题谈了几点粗浅的看法。
[关键词]信息素养 高职院校 教学管理者
21世纪是信息化的社会，信息技术在各个领域已广泛普及和应用，高职院校也随之迎来了信息化建设的春天，作为信息化建设的重要组成部分，教学管理信息化建设如火如荼，方兴未艾。面对大好的发展机遇，高职院校首先要抓好教学管理人员信息素养的培养，使他们尽快树立信息化教学管理理念，不断提高信息素养能力，以适应信息化教学管理工作的发展和需要，使学校整体工作能够在激烈的竞争中抢占先机，出奇制胜。
一、高职院校教学管理者信息素养的内容
信息素养是对信息时代人的信息行为能力和思维方式的整体描述，包括信息发现、评价、利用、交流等各种能力，是一种综合能力和素质。一般普遍认为信息素养分为以下五个方面。
1.信息意识。信息意识是整个信息素养的先决条件，信息意识可以分为信息主体意识、信息获取意识、信息传播意识、信息更新意识等多种形式，是人们在工作和学习过程中遇到问题时，能否主动地运用信息技术解决问题的意识。
作为高职院校教学管理者要在工作和学习过程中不断提高对信息重要性的思想认识，锻炼获取各种信息的敏感性和洞察力，加强甄别各种信息的判断力，在解决教学管理过程中的具体问题时，能快速确认自己的信息需求，积极主动地发掘、搜集与本职工作相关的信息，并且能够判断、提取、开发和利用好这些信息，使之在工作中发挥更大的作用。
2.信息知识。信息知识是个体具有信息素养的基础，指的是对信息学的了解和对信息源以及信息工具方面知识的掌握。
高职院校教学管理者要对信息和信息技术基本常识有所了解，如计算机系统知识、多媒体知识、网络知识等，要掌握各种信息源、信息检索工具和检索方法等方面的知识，另外还包括信息获取、加工、处理、传输和信息创新的知识以及信息识别与评价的知识。当然在利用网络技术收集相关信息时，要遵循相关的法律法规和道德规范，要注重知识产权的保护，所以还要学习相关的信息法规、知识产权等方面的知识。
3.信息能力。信息能力是整个信息素养的核心。从狭义上来说，指的是个体对信息系统的使用以及获取、分析、加工、评价信息并创造新信息、传递信息的能力；从广义上来讲，除了上述能力以外，还应该包涵语言能力、思维能力、观察能力、判断能力等间接能力。
随着计算机技术的日益成熟和因特网的迅猛发展，信息的数字化、网络化已经成为现实。作为高职院校教学管理者首先必须熟练掌握信息技术应用能力，要具备使用现代办公自动化信息处理软件、掌握远程通讯办公方法、各种常用网络传输工具等应用能力，其次要掌握信息的获取、分析、加工、评价信息并创造新信息、传递信息的能力。高职院校教学管理者在日常的工作中，要注重以上多种信息能力的培养，在解决工作和学习中的实际问题时，能确认自己的信息需求，对有关信息能尽量的了解，知道哪些信息源能为我所用，能解读常见信息类型，对有用的信息制定妥善的获取策略，对获取后的信息能进行批判性的思考、正确的评价、创造性地利用，这样才能在瞬息万变的信息时代为其他工作提供可靠、充分、及时的信息。
4.信息道德。信息道德是把握个体信息素养的方向，指的是个体在获取、利用、加工和传播信息的过程中必须遵守一定的伦理规范，不得危害社会或侵犯他人的合法权益。
信息时代，网络已成为人们获取信息的主要渠道。网络在给人们带来方便、利益的同时，也存在着许多的弊端，产生了一些与传统的伦理道德相违背的现象。作为高职院校教学管理者应率先垂范，自觉遵守信息活动的道德规范和法律法规；坚决抵制各种信息垃圾；尊重他人的知识产权；尊重个人隐私；培养信息良知和尊重基本人权，在信息活动中坚持公正、平等、真实的原则。总之，遵循信息时代的信息伦理道德是高职院校教学管理人员信息行为正确性的重要保证。
5.信息协作。信息协作使得个人信息素养得以纵横延伸。是指通过信息和信息工具与他人跨越时空进行交流，分享信息、延伸自己，与外界建立多种和谐的信息交流关系。
在社会分工越来越精细的今天，与他人共同协作完成某项工作成为一种趋势。高职院校教学管理人员应具备信息协作能力，利用信息媒介实现和外界及他人的和谐协作，以便及时、高效地完成本职工作，信息协作能力已是当代信息化管理人才必备的一种能力。
二、高职院校教学管理者信息素养的现状
目前高职院校教学管理者一般是由各种专业的教师组成的，既熟悉信息技术知识又懂管理的教学管理人才只占高职院校整个教学管理队伍的少数，教学管理队伍整体的信息素养水平仍然很低，具体表现为以下方面。
1.对信息素养重要性认识不足，缺乏使用信息的意识和需求
在信息化大潮的推动下,信息技术在教育领域的应用如日中天,然而应用面分布却不容乐观。在多数的高职院校里，信息素养和信息技术普及的对象主要是教师和学生，而对教学管理人员这支队伍，却问津甚少触动不大。绝大部分教学管理者没有系统地学习过信息技术知识，信息意识普遍比较淡薄，信息面不够广泛，信息技术掌握不够系统，缺乏对信息的敏锐性及获取与利用的能力，因而他们仍然习惯传统的管理观念、理论和方法，沿袭的是传统的信息建设、管理和传递方法，没有要改变现状的动机、需求和压力，不愿意运用新的技术和方法来改变目前的工作方法。
2.缺少必备的获取、分析、加工、评价、创新、传播信息的能力
目前，高职院校的教学管理者多直接从教师队伍中产生，由于知识结构或年龄层次等方面的问题，多数人利用信息技术从事教学管理的能力十分欠缺，一般仅限于电子文档的处理、网上信息浏览和发送邮件，以现代通信技术、互联网技术为基本手段的信息的获取、分析、加工、评价、创新、传播信息的能力有限。部分管理者虽然对信息资源有基本的了解，但应用计算机去进行有目的地检索，满足深层次的信息需求仍处于较低水平，不能“广、准、新、精、全、快”地查找自己所需要的真正有价值的信息。
三、提高高职院校教学管理者信息素养的措施
在高职院校，教学管理是学校管理工作的核心，教学管理水平的高低直接影响到学校的教学质量和人才培养。教学管理者为提高自身的管理水平，在平时的工作中应注重信息素养的培养和提高，唯有如此，才能适应高职院校教学管理信息化的要求。本人通过理论研究以及工作实践，建议可通过以下几个方面对教学管理人员进行信息素养的培养以此达到提高信息素养的目的。
1.更新教学管理观念，加强信息意识与信息观念的培养
思想是行动的先导，只有观念更新才能带来根本决定性意义的转变。高职院校教学管理者应勇于接受时代提出的挑战，更新教学管理观念，树立信息化教学管理观，在工作和学习中应主动接受新思想和新观念，形成使用信息解决实际问题的意识和习惯，从思想上和意识上主动学习和应用信息技术，自觉提高数字化、网络化环境下的工作能力，以适应信息化的教学管理工作对自身素质的要求。
2.加强学校信息化教学管理环境的建设，营造良好的信息化环境
信息环境不仅是人们接受信息教育的实践平台，而且是他们融入信息社会的日常生活、学习、工作的切入点。构建一个合理、规范、标准的信息化环境，是实现教学管理信息化的前提条件，是培养和提高教学管理者信息素养的物质基础。高职院校可根据自身实际情况的不同，建立校园网络化管理、教学信息化管理，为教学管理人员提供与Internet相连的计算机，使之身处网络环境，建立基于校园网的教学管理Blog、教学管理人员QQ群，营造良好的信息教育环境与信息化校园文化，为他们信息能力的提高提供便利条件，并促进教学管理者自觉地使用信息技术去进行教学管理。
3.制定相应的激励机制和管理机制
为鼓励教学管理人员主动提高自己的信息素养，学校应制定相应的激励机制和科学可行的考核标准，激发他们自觉提高自己的信息素养。比如创造条件、提供资金鼓励开发教学管理软件；在年度的考核工作中，可把信息意识和信息能力作为教学管理人员能力考核的一个重要方面等，这样不但会极大地增强他们的信息意识，提高其信息能力，也必将使他们的综合业务水平得以提升。
4.建立科学合理的培训机制
高职院校可根据实际情况和教学管理者各自不同的需求，充分利用学校的师资、设备等教学资源，有计划、有重点、有步骤地对教学管理人员进行培训。培训手段可以多样化，如各种专题培训班、讲座、经验交流、信息技术应用评比活动，甚至可以利用校内网络资源，为教学管理者提供多种形式的信息素养、信息技术方面的学习资源，让他们自定步调的自主学习。
四、在高职院校教学管理者信息素养培养工作中应注意的几点问题
1.要高度重视教学管理者信息素养的教育工作
高职院校教学管理人员的信息素养如何，直接反映整个学校的管理信息化和现代化的程度，反映管理的效率和管理的水平，所以学校领导要高度重视教学管理人员信息素养的培养和教育工作，要加强宣传和导向，要使人人对开展信息素养教育的紧迫性、必要性都有清醒的认识，并采取有效手段唤醒他们的主体意识，积极主动参与学习，自觉提高个人信息素养，做教学管理信息化建设的拥护者。
2.要全面做好教学管理者信息素养培养的规划
知识在不断更新，掌握知识更非一天两天的事情，因此提高教学管理人员的信息素养是一项任重道远的工作，要循序渐进而不能一蹴而就。在培养目标上要切合实际、求真务实，要重视信息意识以及获取、判断和创造性地综合应用能力的培养，坚持以掌握知识为方向、以能力培养为原则、以熟练运用为目的，强调将技术与运用相结合，培养的重点是技术的综合应用。在培养形式上要具体分析、因人而异，可以分散培训与集中培训相结合；项目培训与长期培训相结合；岗前培训和在职培训相结合；校内培训与校外培训相结合等，使教学管理人员在系统不间断地学习过程中，逐步提高个人的信息素养，学习与实践结合，做教学管理信息化建设的践行者。
3.在培养教学管理人员信息素养的同时，还要注重创新能力的培养
在科技飞速发展的今天，培养具有创新精神和创新能力的高级专门人才是高等教育面向现代化、面向世界、面向未来的必然选择和发展趋势，也是高职院校面临的现实问题。作为高职院校教学管理的具体实施者——教学管理者，既面向教师又面向学生，所以在教学管理队伍中普及、强化创新能力的工作刻不容缓，在满足他们信息能力提高的同时，积极引导他们在实际的工作中增强创新意识、提高创新能力，做教学管理信息化建设的创新者。
参考文献：
[1]成维莉，周彩英.论信息时代教师的信息素养及其提高[J].太原师范学院学报（社会科学版），2006，5(3)，135-136．
[2]刘虹.教学管理人员的信息素养刍议[J].中南民族大学学报，2004（24）：221-222．
[3]伏秋平.浅论高职院校教师的信息素养[J].教育与职业，2006（14）：74-75．
[4]王贤生.论高校教学管理者信息素养的培养[J].高教探索，2008（1）：96-98.
[5]潘有志.试论高校教师信息素养的培养与提高[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2007（4）：58-61．
（作者单位：江苏徐州工业职业技术学院）
[关键词]信息素养 高职院校 教学管理者
21世纪是信息化的社会，信息技术在各个领域已广泛普及和应用，高职院校也随之迎来了信息化建设的春天，作为信息化建设的重要组成部分，教学管理信息化建设如火如荼，方兴未艾。面对大好的发展机遇，高职院校首先要抓好教学管理人员信息素养的培养，使他们尽快树立信息化教学管理理念，不断提高信息素养能力，以适应信息化教学管理工作的发展和需要，使学校整体工作能够在激烈的竞争中抢占先机，出奇制胜。
一、高职院校教学管理者信息素养的内容
信息素养是对信息时代人的信息行为能力和思维方式的整体描述，包括信息发现、评价、利用、交流等各种能力，是一种综合能力和素质。一般普遍认为信息素养分为以下五个方面。
1.信息意识。信息意识是整个信息素养的先决条件，信息意识可以分为信息主体意识、信息获取意识、信息传播意识、信息更新意识等多种形式，是人们在工作和学习过程中遇到问题时，能否主动地运用信息技术解决问题的意识。
作为高职院校教学管理者要在工作和学习过程中不断提高对信息重要性的思想认识，锻炼获取各种信息的敏感性和洞察力，加强甄别各种信息的判断力，在解决教学管理过程中的具体问题时，能快速确认自己的信息需求，积极主动地发掘、搜集与本职工作相关的信息，并且能够判断、提取、开发和利用好这些信息，使之在工作中发挥更大的作用。
2.信息知识。信息知识是个体具有信息素养的基础，指的是对信息学的了解和对信息源以及信息工具方面知识的掌握。
高职院校教学管理者要对信息和信息技术基本常识有所了解，如计算机系统知识、多媒体知识、网络知识等，要掌握各种信息源、信息检索工具和检索方法等方面的知识，另外还包括信息获取、加工、处理、传输和信息创新的知识以及信息识别与评价的知识。当然在利用网络技术收集相关信息时，要遵循相关的法律法规和道德规范，要注重知识产权的保护，所以还要学习相关的信息法规、知识产权等方面的知识。
3.信息能力。信息能力是整个信息素养的核心。从狭义上来说，指的是个体对信息系统的使用以及获取、分析、加工、评价信息并创造新信息、传递信息的能力；从广义上来讲，除了上述能力以外，还应该包涵语言能力、思维能力、观察能力、判断能力等间接能力。
随着计算机技术的日益成熟和因特网的迅猛发展，信息的数字化、网络化已经成为现实。作为高职院校教学管理者首先必须熟练掌握信息技术应用能力，要具备使用现代办公自动化信息处理软件、掌握远程通讯办公方法、各种常用网络传输工具等应用能力，其次要掌握信息的获取、分析、加工、评价信息并创造新信息、传递信息的能力。高职院校教学管理者在日常的工作中，要注重以上多种信息能力的培养，在解决工作和学习中的实际问题时，能确认自己的信息需求，对有关信息能尽量的了解，知道哪些信息源能为我所用，能解读常见信息类型，对有用的信息制定妥善的获取策略，对获取后的信息能进行批判性的思考、正确的评价、创造性地利用，这样才能在瞬息万变的信息时代为其他工作提供可靠、充分、及时的信息。
4.信息道德。信息道德是把握个体信息素养的方向，指的是个体在获取、利用、加工和传播信息的过程中必须遵守一定的伦理规范，不得危害社会或侵犯他人的合法权益。
信息时代，网络已成为人们获取信息的主要渠道。网络在给人们带来方便、利益的同时，也存在着许多的弊端，产生了一些与传统的伦理道德相违背的现象。作为高职院校教学管理者应率先垂范，自觉遵守信息活动的道德规范和法律法规；坚决抵制各种信息垃圾；尊重他人的知识产权；尊重个人隐私；培养信息良知和尊重基本人权，在信息活动中坚持公正、平等、真实的原则。总之，遵循信息时代的信息伦理道德是高职院校教学管理人员信息行为正确性的重要保证。
5.信息协作。信息协作使得个人信息素养得以纵横延伸。是指通过信息和信息工具与他人跨越时空进行交流，分享信息、延伸自己，与外界建立多种和谐的信息交流关系。
在社会分工越来越精细的今天，与他人共同协作完成某项工作成为一种趋势。高职院校教学管理人员应具备信息协作能力，利用信息媒介实现和外界及他人的和谐协作，以便及时、高效地完成本职工作，信息协作能力已是当代信息化管理人才必备的一种能力。
二、高职院校教学管理者信息素养的现状
目前高职院校教学管理者一般是由各种专业的教师组成的，既熟悉信息技术知识又懂管理的教学管理人才只占高职院校整个教学管理队伍的少数，教学管理队伍整体的信息素养水平仍然很低，具体表现为以下方面。
1.对信息素养重要性认识不足，缺乏使用信息的意识和需求
在信息化大潮的推动下,信息技术在教育领域的应用如日中天,然而应用面分布却不容乐观。在多数的高职院校里，信息素养和信息技术普及的对象主要是教师和学生，而对教学管理人员这支队伍，却问津甚少触动不大。绝大部分教学管理者没有系统地学习过信息技术知识，信息意识普遍比较淡薄，信息面不够广泛，信息技术掌握不够系统，缺乏对信息的敏锐性及获取与利用的能力，因而他们仍然习惯传统的管理观念、理论和方法，沿袭的是传统的信息建设、管理和传递方法，没有要改变现状的动机、需求和压力，不愿意运用新的技术和方法来改变目前的工作方法。
2.缺少必备的获取、分析、加工、评价、创新、传播信息的能力
目前，高职院校的教学管理者多直接从教师队伍中产生，由于知识结构或年龄层次等方面的问题，多数人利用信息技术从事教学管理的能力十分欠缺，一般仅限于电子文档的处理、网上信息浏览和发送邮件，以现代通信技术、互联网技术为基本手段的信息的获取、分析、加工、评价、创新、传播信息的能力有限。部分管理者虽然对信息资源有基本的了解，但应用计算机去进行有目的地检索，满足深层次的信息需求仍处于较低水平，不能“广、准、新、精、全、快”地查找自己所需要的真正有价值的信息。
三、提高高职院校教学管理者信息素养的措施
在高职院校，教学管理是学校管理工作的核心，教学管理水平的高低直接影响到学校的教学质量和人才培养。教学管理者为提高自身的管理水平，在平时的工作中应注重信息素养的培养和提高，唯有如此，才能适应高职院校教学管理信息化的要求。本人通过理论研究以及工作实践，建议可通过以下几个方面对教学管理人员进行信息素养的培养以此达到提高信息素养的目的。
1.更新教学管理观念，加强信息意识与信息观念的培养
思想是行动的先导，只有观念更新才能带来根本决定性意义的转变。高职院校教学管理者应勇于接受时代提出的挑战，更新教学管理观念，树立信息化教学管理观，在工作和学习中应主动接受新思想和新观念，形成使用信息解决实际问题的意识和习惯，从思想上和意识上主动学习和应用信息技术，自觉提高数字化、网络化环境下的工作能力，以适应信息化的教学管理工作对自身素质的要求。
2.加强学校信息化教学管理环境的建设，营造良好的信息化环境
信息环境不仅是人们接受信息教育的实践平台，而且是他们融入信息社会的日常生活、学习、工作的切入点。构建一个合理、规范、标准的信息化环境，是实现教学管理信息化的前提条件，是培养和提高教学管理者信息素养的物质基础。高职院校可根据自身实际情况的不同，建立校园网络化管理、教学信息化管理，为教学管理人员提供与Internet相连的计算机，使之身处网络环境，建立基于校园网的教学管理Blog、教学管理人员QQ群，营造良好的信息教育环境与信息化校园文化，为他们信息能力的提高提供便利条件，并促进教学管理者自觉地使用信息技术去进行教学管理。
3.制定相应的激励机制和管理机制
为鼓励教学管理人员主动提高自己的信息素养，学校应制定相应的激励机制和科学可行的考核标准，激发他们自觉提高自己的信息素养。比如创造条件、提供资金鼓励开发教学管理软件；在年度的考核工作中，可把信息意识和信息能力作为教学管理人员能力考核的一个重要方面等，这样不但会极大地增强他们的信息意识，提高其信息能力，也必将使他们的综合业务水平得以提升。
4.建立科学合理的培训机制
高职院校可根据实际情况和教学管理者各自不同的需求，充分利用学校的师资、设备等教学资源，有计划、有重点、有步骤地对教学管理人员进行培训。培训手段可以多样化，如各种专题培训班、讲座、经验交流、信息技术应用评比活动，甚至可以利用校内网络资源，为教学管理者提供多种形式的信息素养、信息技术方面的学习资源，让他们自定步调的自主学习。
四、在高职院校教学管理者信息素养培养工作中应注意的几点问题
1.要高度重视教学管理者信息素养的教育工作
高职院校教学管理人员的信息素养如何，直接反映整个学校的管理信息化和现代化的程度，反映管理的效率和管理的水平，所以学校领导要高度重视教学管理人员信息素养的培养和教育工作，要加强宣传和导向，要使人人对开展信息素养教育的紧迫性、必要性都有清醒的认识，并采取有效手段唤醒他们的主体意识，积极主动参与学习，自觉提高个人信息素养，做教学管理信息化建设的拥护者。
2.要全面做好教学管理者信息素养培养的规划
知识在不断更新，掌握知识更非一天两天的事情，因此提高教学管理人员的信息素养是一项任重道远的工作，要循序渐进而不能一蹴而就。在培养目标上要切合实际、求真务实，要重视信息意识以及获取、判断和创造性地综合应用能力的培养，坚持以掌握知识为方向、以能力培养为原则、以熟练运用为目的，强调将技术与运用相结合，培养的重点是技术的综合应用。在培养形式上要具体分析、因人而异，可以分散培训与集中培训相结合；项目培训与长期培训相结合；岗前培训和在职培训相结合；校内培训与校外培训相结合等，使教学管理人员在系统不间断地学习过程中，逐步提高个人的信息素养，学习与实践结合，做教学管理信息化建设的践行者。
3.在培养教学管理人员信息素养的同时，还要注重创新能力的培养
在科技飞速发展的今天，培养具有创新精神和创新能力的高级专门人才是高等教育面向现代化、面向世界、面向未来的必然选择和发展趋势，也是高职院校面临的现实问题。作为高职院校教学管理的具体实施者——教学管理者，既面向教师又面向学生，所以在教学管理队伍中普及、强化创新能力的工作刻不容缓，在满足他们信息能力提高的同时，积极引导他们在实际的工作中增强创新意识、提高创新能力，做教学管理信息化建设的创新者。
参考文献：
[1]成维莉，周彩英.论信息时代教师的信息素养及其提高[J].太原师范学院学报（社会科学版），2006，5(3)，135-136．
[2]刘虹.教学管理人员的信息素养刍议[J].中南民族大学学报，2004（24）：221-222．
[3]伏秋平.浅论高职院校教师的信息素养[J].教育与职业，2006（14）：74-75．
[4]王贤生.论高校教学管理者信息素养的培养[J].高教探索，2008（1）：96-98.
[5]潘有志.试论高校教师信息素养的培养与提高[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2007（4）：58-61．
（作者单位：江苏徐州工业职业技术学院）