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　　如果要实现您所说的全面的服务，技术上的难点在于？
　　因为有些技术是我们核心的东西，不方便透露太多，但是首先技术上要保证我们的服务是顺畅的，比如现场的拍卖要做到无延时，支付要方便快捷。
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　　公司技术人员和艺术方面专业人人才的比例大概是怎样的？
　　我们现在的员工差不多100人，技术人员的比例还是站的比较大，因为我们这个平台科技的成分比较重。
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　　易拍全球2010年12月成立，2011年4月就已经与全球近800家拍卖行达成合作，是如何在短时期内取得拍卖行的信任并达成合作的？
　　国外部分我们主要是通过和海外的平台和机构达成战略合作的模式与拍卖行建立合作关系，诸如向我们这样的拍卖平台，还有行业协会等机构；国内部分，主要是借助我们自己的资源来建立合作。
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　　通过易拍全球竞拍的流程是？对买家有什么要求吗？
　　易拍全球对所有有兴趣参与的人群都是敞开大门的，没有任何的要求和限制。只要有网络的地方，任何人都可以通过平台来查看和竞拍喜欢的拍品。
　　流程方面，需要使用邮箱注册成为易拍全球会员，选择自己要参与的场次，及感兴趣的拍品。由于各个拍卖公司都有自己的相关条例，比如需要交保证金，当然有许多海外拍卖公司是不需要交保证金的，但我们这边基本上还是要求中国的买家交纳保证金，我们会把保证金冻结在买家的银联账户上，一旦交易成功，我们就会帮助买家把钱打到拍卖公司的账户上。然后我们还会协助买家处理运输、保险、包装等问题。
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　　保证金的金额是如何确定的？
　　这个要看各拍卖公司的要求，目前参与海外拍卖行的专场，我们通常会收取100%的保证金，也就是说我们会根据买家感兴趣的拍品的预估价全额冻结，作为保证金，一旦成交，我们会把所有的钱打过去，会省去追余款等繁琐的工作，当然这也是根据拍卖公司的要求来，每家都不一样。
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　　我们除了网络拍卖，今年还上线了全球艺购。
　　对，网上竞拍是我们相对成熟的一块业务，全球艺购就是把世界各地的店铺搬到网上去，包括亚洲艺术品、中国书画、瓷器工艺品等近十个门类，买家可以直接与店铺交易，就是一口价。
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　　商家是我们主动去洽谈的吗？
　　平台店铺采用邀请推荐制，合作的商家包括国际古董艺术品行业协会及画廊行业协会认证的会员、国内古玩城、经国家文物局批准的文物商店， 以及文化部评选的诚信画廊等。
　　我们希望做一个值得信赖的品牌，因为我们是文化央企，我们也是立足长远，所以我们要建立自己的品牌形象，基于这样的考虑，我们在合作伙伴的选择上非常慎重。以国内为例，我们直接与各个古玩城洽谈，目前，全国的古玩城都在谈，有一些已经达成意向了，像北京古玩城，一共有700多家店铺，我们只会选择20～40家，一定是那些信誉度比较高的店铺。我们会从他们的店铺中选择价位在10万以下的那些艺术品，我们也是希望能够盘活这一价位的艺术品市场。这也是一个帮助交易的概念，不过现在还是试运营阶段，还没有完全成熟。
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　　那我们如何鉴定商品的真伪？
　　首先，这些店铺一定是我们选择过的；其次，每一个古玩城都有自己的专家体系。能够上到我们平台上的店铺必须做到以下两点：一，商品描述和实物符合；二，如果买家有异议，可以退货。
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　　去年通过全球易拍达成的交易的总金额是多少？
　　金额我不太方便说，但是我可以举一些例子。比如我们最高的委托价已经达到了670万，是法国苏富比推出的一件佛像，当时我们买家委托的是660万，现场有一位买家和他竞争，最后这件拍品的价格超过了我们这位买家的心理价位，未能购得。目前最高的成交价是490万，是一件清代的瓷器。
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　　全球易拍的赢利点是？
　　达成交易后，我们会收取拍卖行的平台服务费，买家方面我们采取的是会员制，是收费的，除此之外，我们还有一些广告费。
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　　作为从业者，对通过易拍全球平台购买艺术品的买家有哪些建议？
　　首先要选择值得信赖的网络平台及拍卖公司参与拍卖活动，最大限度降低风险。其次，仔细查看拍品介绍和图片，如有疑义要向拍卖平台索取高清图片，以及品相报告等进一步详细资料。再次，注意查看拍品是否附有证书等证明其真伪的证明文件等。最后，尽量选择那些承诺可以退货的商家。