官员如何避免矛盾升级

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  俗话说:团结就是力量。不论是一个单位还是一个班子,如果存在习惯性内讧,矛盾重重,搞不好团结,形不成合力,别说是认真落实党的路线方针政策,开创工作的新局面,就是想维持正常的工作和生活秩序都是奢望。
  在现实生活中,一些单位和班子都不同程度地存在着不团结的现象,同事之间或班子成员之间不合拍,各唱各的调,有些人甚至将矛盾公开化,主要表现有三:一是官员“个性”突出,什么事都要自己说了算,实行高压政策,量别人翻不了天。特别是一些主要领导,遇事不交流,不沟通,先定调子后开会,打着“改革的幌子”“不换思想就换人”,逼人表态赞同。落马官员云南省委原副书记仇和就是这样。所谓的“仇和新政”,本质上就是用铁腕集权强制推行新自由主义,不允许别人有丝毫质疑,人为制造社会矛盾。有人形容,今年落马的中共中央台湾工作办公室、国务院台湾事务办公室原副主任龚清概同样有种“霸气”“匪气”。龚清概从基层一步步爬上来,为开拓局面,经常用到不一般的手段。据称,他在泉州工作期间,与某副厅级官员争执,差点儿打起来。二是把人民所赋予的权力当成结党营私的资本。不论什么事,都要有“圈子”,热衷搞团团伙伙,任人唯亲,谋求个人私利。吕梁“教父”张中生,为官霸道成性,出任吕梁市副市长后,“本色”不改,其能量甚至能使其轻松地将时任市委书记聂春玉排挤和架空。他私仇必报,扶持亲信亦不遗余力,完全左右官员“上下”——“家庭医生做了县医院院长,家庭教师做了县长助理,看门的做了公安局领导”,着实让人咋舌。三是事不关己,高高挂起,拿工作撒气。一些官员认为,很多问题说了也白说,再合理的建议也得不到重视,还惹领导嫌弃,于是就意志消沉,应付差事。特别是一些副职,在工作中,不是拾遗补阙,而是等着看正职的笑话,“你不把我当碟菜,我也不认你这壶酒”,平时牢骚满腹,不但没有一点儿正能量,反而进一步激化矛盾,给下属起到了一个很坏的示范。
  那么,作为官员如何才能避免矛盾升级,树好形象,维护大局,搞好班子团结呢?
  修身律己,加强党性锻炼,善于登高望远
  修身律己,加强党性锻炼,对于每一位共产党员特别是党员领导干部来说,都是重要课题。在当前形势下,也是践行“三严三实”、落实“全面从严治党”战略举措、加强党员领导干部队伍建设的一个核心理念和关键措施。作为党员领导干部,要坚持学习,把自觉学习、终身学习当成第一要务;要胸怀大局,心底无私,善于登高望远。一些“个性”领导之所以独断专行,固执己见,不是他们不明是非曲直,而是私欲作祟,不能正确自我定位,政治野心膨胀,贪欲泛滥,刺激他们不达目的誓不罢休,遇事就争强斗狠,这也是导致他们最终走向自我毁灭的根本原因。各级领导干部,不论是在班子内部还是上下级之间,都要把名利看得淡些,让尊重、信任、平等的氛围成为主导。这样,即使对一些问题的认识存在差异,也易于交流沟通,形不成尖锐的矛盾。


  见微知著,及时交流思想,善于防微杜渐
  在现实工作和生活中,多数矛盾都是由小到大不断积累而成的。要想避免矛盾升级,必须见微知著,敞开胸怀,及时交流思想,善于防微杜渐。
  一是要有千里之堤溃于蚁穴的危机意识。任何矛盾的升级,都有一个从小到大的量变过程,多数都是“小事拖大,大事拖炸”。有的官员,把班子其他成员的感受不当回事,总感到“时间是最好的医生”,不论什么情况过去一段时间就好了。其实不然,这种天真的想法,不但给矛盾的发酵提供了时间,有时甚至起到了催化剂的作用,给班子团结和单位建设造成不可挽回的损失。这就要求每一位领导干部都要有“千里之堤溃于蚁穴”的危机意识,发现情况及时采取应对措施,有效化解矛盾,把问题解决在萌芽中,防止出现反弹。特别是作为主要领导,更要懂得放下架子,拿出诚意。某部一位资深的副职领导曾说,他原本对主要领导的水平很不认同,但人家有些事情做得很到位,春节期间,还没等自己去给领导拜年,领导就带着家属来给自己拜年了。这样一来,让自己觉得不脚踏实地干好工作,就心里有愧。所以说,能把班子成员紧紧团结起来,充分发挥各自的聪明才智,也是一种领导水平。
  二是要有敢于担当、立说立行的行事作风。敢于担当,就是能够正确对待自己的利益得失,不能好事都是自己的,滴水不漏;责任都是别人的,自己撇得干净。有的官员不但不敢承担自己应当承担的责任,揽功诿过,甚至还落井下石。在这种情况下,班子成员间矛盾不升级恶化才怪。例如,某地发生一起安全生产事故,安监部门的主要领导连一句公道话都不敢替下属说,使本局一位对此事原本没有任何责任的科长因此受到处分。这既是一个人的行事风格,又是其政治品德的真实体现。在战场上,伤其十指不如断其一指,化解矛盾也是一样,要立说立行,防止节外生枝。所有的误解、分歧,都忌秋后算账,那样只能使矛盾更加激化。
  三是要有细致入微、群策群力的防范措施。凡事预则立,不预则废。特别是在信息传播极为迅速的今天,对于什么方面可能出现什么样的矛盾,哪些矛盾容易激化升级,要进行深入细致的研究,并制定相应方案。要善于发挥集体的智慧,把工作做在平时。话不讲不明,理不说不透。同样的道理,事前讲清楚与事后再说明,会有截然不同的效果。有的班子里面,之所以动不动就较起劲来,就在于相互沟通上存在欠缺。那种把别人的正常诉求与合理建议,统统视为在打个人小算盘的观点,是对党和人民的事业极不负责的体现。只有相互信任,群策群力,才能收到防患于未然的效果。
  换位思考,经常深入交心,防止感情用事
  大凡矛盾双方,都认为真理在自己手里,矛盾越是激烈,越是如此。但事实告诉我们,有理不在“位”高,并不是谁官高权重,谁就说得对,谁就掌握了真理。一些官员时常抱怨同事或是下属觉悟低、见识少、不懂事,其实这都是“屁股决定脑袋”所造成的。讳疾忌医,必然病入膏肓。要“慎易以避难,敬细以远大”。官员只有换位思考,经常深入交流,防止感情用事,才能有效防止矛盾的升级。2012年2月,湖北省公安县农机局正、副局长在办公室互殴,原因是副局长谈及一笔未报销的接待费用,局长拒绝报销。试想,如果局长能换位思考一下,这样的情况也就不会发生了。学会换位思考,真诚交流,找到问题的症结所在,有的放矢,对症下药,化解矛盾,对班子的团结、工作的开展都能起到促进作用。
  (责编 / 傅建芬)
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