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顶层设计是人资管理"大厦"的"地基"和"四梁八柱",要确保组织的战略方向正确,组织主框架充满张力,"主动脉"保持畅通。企业靠一两个英明的领导者或核心员工,只能赢得一时先机,是无法保持持续竞争优势和组织健康的,只有建立优秀的人才队伍才能抵抗市场的不确定。然而,人是组织中最不确定的因素,对人的管理也是企业管理中最复杂的事情.