欧特克:有关CAD的现在和将来

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  CAD是技术还是软件?是系统还是平台?关于CAD本身的讨论已经不再限于技术范畴,更多地,已经延伸到了应用方式的进步……
  2013年6月6日,欧特克选择了一个中国人传统上认为是万事顺遂的日子,在北京召开了一年一度的大中华区渠道高峰会议。
  2013年,被欧特克定义为“变革和创新的一年”。
  作为CAD行业的元老级领袖,没有人能忽略欧特克在这个行业的一举一动:就在几天之前,欧特克推出了2014版设计、工程及娱乐软件以及最新版设计创作套件。更早些时候,2013年2月,欧特克宣布启用全新标识,新的品牌标识将图案与欧特克公司名结合在一起,这是近10年以来的第一次。
  当日,笔者在媒体沟通会现场,采访了多位欧特克负责亚太事务的高层,就CAD和欧特克相关的诸多问题展开了一系列的探讨。
  CAD杂志:欧特克在制造业当中的传统优势用户是中小企业,因此之前发布的规范化程度比较高的套件就很有意义,这也延续了欧特克对中小型企业高度关注的传统优势。但是在欧特克的战略当中,有没有考虑过如何满足大型企业的高端用户需求?
  欧特克公司全球高级副总裁魏柏德:确实在制造业行业当中的大型企业或者是高端用户占到欧特克业务的百分比是30%左右的份额,中小企业是70%的份额,因此目前来说中小企业依然是欧特克在制造业领域的业务重点,这是目前的现状。过去几年当中,欧特克做了很多的并购工作,并购业务的重点主要放在仿真业务上,包括大家都非常熟悉的Moldflow——这是用于注塑行业的软件。事实上,这一系列的并购案,都是瞄准高端客户群体的需求。我必须承认,欧特克对于高端用户来讲,是有现成的产品可以满足其需求的,我们所欠缺的,只是执行力。这两天是欧特克的渠道峰会,我们也是通过这样的方式在同渠道合作商进行交流,他们也提出了需求,比如在培训方面的需求,在销售能力方面的需求……相信通过努力,我们可以具备服务高端用户的执行力,之后,就可以真正把这些产品应用到高端用户企业当中。
  CAD杂志:目前CAD市场已经与20年前大不相同了,已经不再是可以一枝独秀的市场了。请问欧特克公司如何定义自己在这个市场当中的位置?您如何认识欧特克公司对CAD市场的意义?
  魏柏德:欧特克在中国或者在世界其他各地市场,最知名的就是我们的AutoCAD产品,这是一把双刃剑,既有好处也有不好的地方:不好的地方是大家只是把欧特克公司与AutoCAD划上等号,但不知道欧特克公司事实上在三维和建模方面也作出了很多的成绩——如何扭转欧特克公司的市场定位对欧特克公司来讲是一个很大的挑战。现在,在建筑施工行业,欧特克通过建筑信息模型解决方案的开发和应用,以及设计套件的广泛使用,已经把公司的定位逐步扭转。下一步的工作重点,是如何在制造业也能够实现定位的转变。所以欧特克目前计划提升在制造业方面的投入——是要进行翻倍的增长——多与客户进行沟通和交流,多培育更为广泛的客户应用,以及多做市场推广的工作。未来几年,我相信在制造行业也会发生与建筑业一样的变革:更多的用户开始注意到欧特克公司在三维建模等方面的诸多成绩。这两天的峰会,欧特克向渠道合作伙伴传递了一个非常重要的信息:我们不怕竞争,我们勇于竞争,并善于在竞争中脱颖而出,成为行业的领头羊。这是我们既定的目标,因此在制造业,
  欧特克会成为行业的领头羊。
  CAD杂志:具体到产品,最新发布的套件相对以往欧特克发布的套件产品,有哪些具体的变化?
  欧特克软件中国有限公司大中华区制造业技术经理刘雪冬:制造业主要有两个设计套件,一个是PrDS,产品设计套件;另外一个是FDS,工厂设计套件。其中,针对工厂设计套件,2014版本充分尊重了客户的设计需求,用户很容易就可以通过点云和照片的方式,把以往的模型读取出来,并且可以实现再利用、再布局。在产品设计套件当中,2014版本套件实现了多专业的应用,把CAE的功能加入进去,为工程师实现产品性能的仿真提供了方便。同时,2014版本的产品设计套件还区别了三个级别的配置:标准版、高级版和旗舰版,所以不同使用深度的工程技术人员可以选择自己所需要的级别即可——这显然会使得应用企业可以用比过去更少的成本得到更有效率的工具。
  CAD杂志:目前市场上单独的CAD产品越来越少,更多的是围绕CAD软件延展出来的PLM解决方案,能不能请您谈谈,您是如何定义PLM的?
  刘雪冬:欧特克2013年的方向是驱动设计套件的普及和应用,通过设计套件加深企业和行业的设计数据和业务流程的整合,从而提高整体设计效率。PDM和PLM解决方案也是制造业解决方案当中非常重要的一个部分。过去,我们对PLM的解读是产品生命周期管理,涉及项目管理、流程管理及设计数据管理等,侧重企业内部的使用。欧特克数据管理解决方案由两部分组成:Autodesk Vault和PLM360。其中,Vault是产品数据管理方案,PLM360是基于云的产品生命周期管理(比如供应商管理、项目管理和产品发布管理等)方案。这也是欧特克云战略中的一部分。现在,谈到整个产品的数据管理,主要涉及两个范畴:一是在产品设计时,有非常多的技术文档、产品图样需要管理,这是企业内部的工作。二是产品设计完成后,要和客户进行销售的互动、安装维护的互动,还有与供应商的互动。这一部分不仅局限于企业内部,更多在于企业和其他企业之间。把这方面常用的项目管理、供应商管理等放在云上,便于企业间的使用,这就是PLM360。
  CAD杂志:欧特克公司是比较早把CAD产品和云计算结合在一起推向市场的公司,在这方面欧特克公司有怎样进一步的规划?
  魏柏德:关于云的优势,不用我多说——无限的计算能力,随时随地存取数据等——这些都是未来发展动力的来源,所以我还是很有信心,这方面也会带来新的商机。在中国我们也有基于云环境的应用,比如AutoCADWS等一系列产品。目前的应用主要集中在渲染和仿真这两个领域,这两个领域也是目前竞争非常激烈的领域,客户喜欢用云的环境,因为这样可以使用云环境下的计算能力,减少自己初期的投资。事实上,大部分在云环境下的产品主要集中在成熟的市场,中国的用户是可以使用这些的,但主要是海外的使用和登录。所以我们现在正在与相关政府部门协商,看能不能通过合资企业或者合作等方式把在云环境下应用CAD产品介绍到中国来。总地来说,我们的战略是在未来几年会把现有的产品放在云的环境下进行应用。   CAD杂志:针对欧特克制造业的业务,能否请您谈谈目前欧特克的渠道业务情况?
  欧特克软件中国有限公司制造业总监严天翌:在欧特克公司内部,有大客户团队,有渠道的团队,无论是大客户团队还是其他团队,我们做的所有的业务,中间都有渠道合作伙伴帮我们推进。欧特克进入中国近20年,从进入中国区的第一天开始,我们一直与渠道合作伙伴有一个非常良好的合作关系,并达到共赢的结果,因此渠道合作伙伴对我们非常重要,也帮我们开拓了不同地区、不同行业的客户,我们和渠道之间的关系,依赖度非常大。当前,随着中国企业产业转型,客户本身对知识产权认识的提高,客户对我们的渠道合作伙伴的服务也提出了更高要求,所以欧特克会积极通过各种方式去培训、提高渠道合作伙伴对增值服务的意识和能力。地区分布上,过去的几年,我们更关注一线城市、二线城市,尤其是中国重工业和轻工业比较发达的地区,从2013年开始,欧特克将携手渠道合作伙伴去积极拓展二三线城市,希望能为这些城市的客户提供欧特克的优秀解决方案:开拓客户的同时,也发展当地的渠道合作伙伴。
  CAD杂志:能不能具体谈一下针对二三级市场的渠道拓展计划?
  欧特克大中华区渠道业务总监郑重:2013年年初,我们做了二三级区域的计划,选取了八个区域,帮助我们的总代理在八个区域里增加销售人员,并且希望这些销售人员与欧特克的行业人员一起合作,在这些地区选取客户。另外一方面,我们也即将做一个计划:在一些区域里选取一些客户,跟特定的经销商进行合作,由欧特克的销售人员配合来一起分析客户,然后共同进行客户拜访。这些做法的结果,就是欧特克渠道在第一季度的大部分区域中,业务增长都远远超过平均数。
  CAD杂志:对于这些二三级市场的代理商来讲,关键是如何提高他们服务用户的质量和能力。那么欧特克会做哪些具体的工作来提高他们这方面的能力呢?是否有具体的培训计划?
  郑重:针对制造业来讲,首先是要推广套件。我们分析了目前所有的制造业合作伙伴,有几个现在有能力,那么我们就先从这几个开始——最主要的是要看他们的销售和技术人员的能力。还有很重要的一点:要取得更多的市场份额和销售,必须得有积极的态度,要积极投入。有渴望赢得更多市场份额的心情、能力和基础,再配合我们能力的增长。第二,除了套件的销售,我们还有仿真产品的推广,这是相对比较高端、专业的软件系统。这部分的合作伙伴和其他的不太一样,所以我们需要首先分析合作伙伴在这方面具有多少有销售能力的销售人员和技术人员,然后再帮助合作伙伴设定一个目标,发掘更多具有这方面能力的人,只有真正帮助用户解决现实的业务问题,才能最终实现业务的增长。最后,还有一个相对高端的针对制造业的产品是Alias,客户基本都是大客户,欧特克的销售会与有能力的合作伙伴一起去开拓这块市场。事实上,我们接下来所有的工作重点都是指向在不同的领域里,我们具有哪些能力,我们的目标要达到哪些能力,现有情况和目标的差距有多少……然后通过实际的工作来逐渐缩短这种差距,真正提高代理商的能力,逐步使其具备服务用户的能力。
  事实上,CAD到底是什么?到底应该是桌面应用还是基于云端应用,对于制造业的用户来讲,都是有价值的:不同行业、不同规模、不同业务模式和不同应用深度的制造业企业,对其的需求是完全不同的,而软件提供商要做的,就是要提供足够的功能、完整的应用方式、方便的获取方式和有力的技术支持。
  现在的CAD市场,再也不是能够一枝独秀的市场,而是一个完全竞争的环境——即使对于曾经的霸主也不例外。不过好在,今天的欧特克依然有信心和能力应对这样的局面,按照自己所擅长的方向,保持自己既定的战略部署,脚踏实地地实现自己的既定方针。
  拥有更多有实力的竞争对手,对于整个CAD市场是有利的:竞争就是进步的动力。欧特克就是这样一个默默进步当中的实力派对手。
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