【摘 要】
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在设法去激励问题员工的实践中，大部分经理错误地试图向员工“兜售”自己的观点，或干脆以“人品问题”为由辞退他们。这些错误时有发生，多数出于错误的臆断：正如我们一样，每个人都
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在设法去激励问题员工的实践中，大部分经理错误地试图向员工“兜售”自己的观点，或干脆以“人品问题”为由辞退他们。这些错误时有发生，多数出于错误的臆断：正如我们一样，每个人都认为自己可以改变别人，并且雇员都是有待解决的难题。伦敦商学院组织行为学教授尼格尔·尼科尔森（Nigel Nicholson）建议，遵循以下步骤，以发掘问题员工的内在原动力来达成我们未曾期望过的共识。
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