铁路特殊重点旅客无障碍服务研究

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当前我国铁路运营管理和服务水平已达世界领先水平,但由于我国铁路运营里程长、铁路列车种类多且站、车服务水平差异大,对于旅客无障碍出行的人文关怀方面还存在不足之处。铁路运输企业理应不断改善无障碍出行服务环境,持续提升无障碍出行服务水平。r
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