【摘 要】
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<正>ISO9000质量管理体系是目前国际上通用的质量管理标准体系。在高校后勤服务质量管理中引入ISO9000标准体系,就是借鉴ISO9000质量管理体系的有关标准要求,对高校后勤实施
【机 构】
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浙江工商大学党委校长办公室; 浙江工商大学后勤服务中心;
【基金项目】
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浙江省高等学校后勤协会2011-2012科研课题研究重点立项课题《高校后勤标准化研究——基于ISO9000的高校后勤服务质量管理研究》(课题编号2011A03)的阶段性研究成果
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<正>ISO9000质量管理体系是目前国际上通用的质量管理标准体系。在高校后勤服务质量管理中引入ISO9000标准体系,就是借鉴ISO9000质量管理体系的有关标准要求,对高校后勤实施科学化管理;按目标进一步改进环境;制订实施规则,消除安全隐患,保障安全生产;为促进后勤管理手段和管理技术的规范化、科学化,全面提高后勤管理水平和服务质量具有一定重要的现实价值,对于丰富和发展后勤管理的理论体系也具有非常积极意义。
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