【摘 要】
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目的:应用OEC管理模式,提高临床护理工作的效率和效果。方法:全面掌握OEC管理模式的内容,确立护理管理目标,明确服务宗旨,规范护理服务行为,倡导温馨服务,制定护理质量考核标
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目的:应用OEC管理模式,提高临床护理工作的效率和效果。方法:全面掌握OEC管理模式的内容,确立护理管理目标,明确服务宗旨,规范护理服务行为,倡导温馨服务,制定护理质量考核标准,发挥质控组成员作用,有效落实护理工作的激励机制等,形成了有效的护理管理方法。结果:丰富了护士的知识,提高了护士的认识能力和责任心,护理质量检查达标,患者护理安全得到保障,全员满意度提高。结论:OEC管理模式是一种行之有效的护理管理方法。
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