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英国伦敦南部有一家鞋子专卖店，店里的鞋子琳琅满目，品种多样，质量上乘，但因附近鞋店太多，竞争激烈，生意一直冷冷清清。一天，店里来了两位时尚女性，她们试穿了一双又一双鞋，最后付账时，其中一人对同伴说：“今天购物真是累死了，一次次脱鞋、穿鞋，又烦又累。”听到顾客的怨言店老板想，
抱怨就是商机
【摘 要】
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英国伦敦南部有一家鞋子专卖店，店里的鞋子琳琅满目，品种多样，质量上乘，但因附近鞋店太多，竞争激烈，生意一直冷冷清清。一天，店里来了两位时尚女性，她们试穿了一双又一双鞋，最后付账时
【出 处】
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中外企业文化
【发表日期】
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2010年4期
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