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本文介绍了北京长途电话局客户服务中心的总体结构、设计思想、服务模式、服务内容以及所采用的技术。
北京长话局客户服务中心系统介绍
【摘 要】
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本文介绍了北京长途电话局客户服务中心的总体结构、设计思想、服务模式、服务内容以及所采用的技术。
【机 构】
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北京长途电话局
【出 处】
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北京电信科技
【发表日期】
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1998年2期
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