【摘 要】
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目的分析精细化管理在综合医院门诊分层诊疗中的作用。方法将根据我院门诊实施精细化管理前后分层诊疗的结果按时间点分成对照组观察组,对当日的分层诊疗的结果进行回顾性分
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目的分析精细化管理在综合医院门诊分层诊疗中的作用。方法将根据我院门诊实施精细化管理前后分层诊疗的结果按时间点分成对照组观察组,对当日的分层诊疗的结果进行回顾性分析,对比门诊患者的就诊情况。结果观察组当天挂号患者成功就诊人数高于对照组,疑难病症患者1周以内可预约联合会诊率高于对照组,观察组患者就诊满意度高于对照组,对比差异P<0.05。结论在综合医院门诊分层诊疗中应用精细化管理,不仅可以提高就诊率,还提高了门诊患者的满意度。
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