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客户用电信息采集卡
客户用电信息采集卡
来源 :农村电气化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qiyesoft
【摘 要】
:
随着新营销MIS的应用,新的管理模式以及新的服务手段随着新系统的应用而展开了。营销MIS有着一套严谨、规范的操作流程,用户来交费时,收费员会用不同的方式来查询用户电费信息,占
【作 者】
:
梁卫星
董园
【机 构】
:
永城市供电公司
【出 处】
:
农村电气化
【发表日期】
:
2015年2期
【关键词】
:
电信息
采集卡
客户满意度
户用
等待时间
服务手段
管理模式
操作流程
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随着新营销MIS的应用,新的管理模式以及新的服务手段随着新系统的应用而展开了。营销MIS有着一套严谨、规范的操作流程,用户来交费时,收费员会用不同的方式来查询用户电费信息,占用了大量的时间,效率低,客户等待时间长,收费高峰时,客户要排很长时间的队,造成客户满意度降低。用户报修时,
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