摘要：故障模式与影响分析是一种可靠性设计的重要方法，它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受水平，已经成为提高产品可靠性重要的途径，得到广泛的应用。文章首先分析软件的错误、缺陷、故障、失效之间的关系，进一步得出故障模式的定义。根据不同的角度将故障模式进行分类，并从影响性、危害性等多个方面分析故障模式。 全文查看链接 　　2） 人员的不正确操作。一个软件的设计一般都会给出用户手册，方便使用者正确的操作。但是通常用户的一些不好的习惯会导致不正确的操作。如我们可以按照正常的过程点击电脑的关机、重启键。长按开关键也可以关机，但是这是为系统崩溃要强制终止准备的。然后一些用户为了方便省时，经常长按开关键关机，这样对于电脑的系统是十分有害的，甚至会引起硬件的损坏。 全文查看链接