论文部分内容阅读
摘要：管理不仅是一种科学，也是一种文化。改革开放以来，精细化管理的理论作为一种先进的管理理念引进了我国，受到了各行各业的从业者们广泛认同，对推动促进我国经济社会的科学发展和有效的管理起到了积极的重要作用。高职院校的学生公寓管理工作同样把精细化管理作为学校提高办学质量的内容。学校在管理育人中以精心的态度进行细致的管理，耐心的思想工作，会得到事半功倍的育人效果。本文探索了一些对高职院校公寓实行精细化管理的实践方法。
关键词：精细化管理;高职院校;学生公寓
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2020）-28-317
学生在公寓里度过的时间占据了高职学生在校时间的大半。这意味着对高职院校学生公寓实行高效的管理也成为学校管理的重要环节。良好的学生公寓管理模式有助于学生学习的展开，提高学生的生活水平，培养学生之间的合作意识，有益于学生的发展。将精细化管理引入学生公寓管理，是一种新颖而富有效率的创新，对提高高校管理的整体水平具有现实意义。
1.高职院校学生公寓精细化管理概述
1.1高职院校学生公寓管理现状
高职院校学生公寓管理存在以下一些问题。其一，管理人员认知缺乏。学生公寓是除了教学区域外学生的重要活动区域，在高职生思想政治教育和管理上发挥着重要作用。然而，一些高职院校学生公寓的管理人员对此缺乏明确认知，管理理念仍停留在遵循传统纯粹的管理制度，缺乏对高效有序的学生公寓管理模式的探索和创新，与新时代学生的需求脱节。其二，高职院校学生公寓管理部门分工不明确。随着教育和学生生活的联系越来越紧密，公寓的管理涉及的部门也越来越多，除了后勤管理部外，还包括学院、团工委等。涉及的部门越多，意味着责任分配的难度越高。各部门职责分配不清晰的情况经常出现，这使整体的管理效率大打折扣，也降低了高职院校学生公寓的服务质量。其三，忽视学生在管理中发挥的作用。学生组织参与公寓管理的范围受限，仅限于一些简单的卫生纪律检查。而高职生是学生公寓的主体，他们发挥的作用不应当止步于此。其四，管理规章制度是学生公寓管理中不可或缺的。大部分管理部门都有制定过一系列需要遵循的制度和条例。但是这些制度存在范围不够完善、执行缺乏力度等问题，对高职生来说，仅仅是一种表面形式的约束。这与规章设计的最初目的相悖，也成为阻碍高效管理学生公寓的顽疾之一。
1.2精细化管理的概念
精细化管理是一种覆盖面广、行之有效的管理模式。它秉持着以人为本的管理理念，要求通过搜集和分析数据、保证管理的精确性和科学性，在管理过程中进行持续改进，实现细节的优化，在优化的基础上不断创新。在应用的过程中，精细化管理遵循合理运用数据分析、拆分和整合执行程序、制定高效的执行标准、方案具备可操作性的原则，是一种提高管理效率而减小资源消耗的管理模式。
1.3高职院校学生公寓实行精细化管理的意义
在高职院校学生公寓管理水平亟需提高的当下，将精细化管理引入其管理模式中是符合管理科学和学校教育的要求的。精细化管理能够帮助学生公寓管理部门提高管理水平和服务质量、减轻管理资源的消耗。同时，实行精细化管理可以为学生提供更有保障的管理服务，改善高职生的在校生活质量。高职院校学生公寓精细化管理的主要任务是承担相应管理责任、留意日常工作中的细节、实施能满足高职生自身合理的需求的管理策略。在落实过程中，学生公寓管理人员除了常规的查寝考勤和后勤服务工作外，也不可忽视细节，管理过程中发现问题要及时沟通解决。管理人员需将工作细化、有条理地进行管理，同时不断优化管理手段。而现在一些高职院校学生公寓的管理人员比较守旧，缺乏创新和优化管理手段的意识，加强管理人员对精细化管理的认识，扩大精细化管理在学生公寓管理中的应用范围对提高高职学生公寓的管理水平有重大意义。
2.高职院校学生公寓实行精细化管理的探索
2.1确立管理工作目标
将精细化管理作为高职院校学生公寓管理的指导理念，制定符合精细化管理要求的规章条例，设计合理的高职院校学生公寓管理考核标准。目的是提高管理团队的管理水平和为高职生提供更舒适更合理的服务，为高职生的学习生活锦上添花，对学生在学校中的学习之路和职业素质提升产生正面积极的影响。
2.2制定精细化管理的规章制度
合理的规章制度有利于精细化管理在学生公寓管理过程中的推进。制定的要求和条例应覆盖基础管理条例和考核标准、学生公寓安全守则、卫生要求、维修服务等，此外应制定针对高职院校学生公寓管理人员的工作考核标准。结合规章条例在学生公寓管理过程中落实的实际情况，对其进行进一步的修订和完善，循序渐进地达到高职院校学生公寓精细化管理的要求。
2.3培训学生公寓管理团队
学生公寓精细化管理模式从理论到实践的关键要有高素质的学生公寓管理工作队伍。许多高职院校的学生工作管理人员缺乏有效管理的意识，工作流于表面缺乏深度。这导致了在管理实践的过程中出现许多问题。这些问题如果不能及时解决，进而会对学生的学习和生活产生影响。这是一种怕担责任、低效的管理态度。因此，为了实现高职院校学生公寓的精细化管理，使管理具备高效、准确和科学性，就需要对学生公寓的管理团队进行培训。在培训中与管理人员积极沟通，使管理人员明确自己的工作范围和责任，增强公寓团队间的合作能力。此外，还可以让学生间接参与到这个过程中来，向学生征集关于公寓管理的建议，整合后转达给管理团队，分析是否进一步改进的可能性。通过培训和管理，培养出一支具有精细化意识、洞察力和创新力的高效团队。
2.4加强学生公寓文化建设
高职生是高职院校学生公寓的主体。他们在学生公寓精细化管理中起着不可或缺的作用，学生的参与度直接关系着精细化管理体系构建的成败。学生公寓管理的目的是为学生提供更好的服务，培养学生遵守管理制度的意识，提高学生的职业素质，让学生公寓管理也成为育人的重要部分。公寓的文化建设与学生生活息息相关。在学生公寓中积极开展文化建设，鼓励学生团体组织文化活动，提高学生自我管理和服务的能力，让学生从被动的被管理者转化为高职院校公寓精细化管理的参与者和推动者。例如，将学生公寓布置得富有人文情怀和文化氛围，在公寓设立独立文化宣传栏，各类通知分门别类。还可组织学生部门与宿舍管理团队的联谊活动、鼓励学生参与宿舍文化活动，如“特色宿舍评比”、宿舍才艺展示、宿舍文化展示等等。为学生营造丰富多彩、有亲和力、有价值的公寓文化氛围。
2.5注重學生素质教育
素质教育是学生公寓精细化管理中容易忽略的部分。有效的管理手段与科学的教育方法密不可分。高职院校公寓管理精细化是学校整体教育管理革新不可分割的部分，实行精细化管理的目的之一便是全面提高学生的综合素质。在高职院校精细化管理中，可以将学生在宿舍的表现情况纳入到素质评分中，评估学生在宿舍生活中的文明礼仪、卫生情况、是否违反宿舍条例等。具体行为违规如在宿舍使用大功率电器、烹饪食物等都可以用量化的形式表现。让学生公寓管理团队具备较清晰具体的管理准则和措施，实现督促学生培养良好的行为习惯、实现综合素质的提高的目的。
结束语
精细化管理是一个庞大而系统的管理模式，推行高职院校学生公寓精细化管理的进程是具有挑战性的。通过确立管理目标，制定一系列合理的规章体系、建设高效有序的管理团队、明确考核内容这些措施，可以有效地推进精细化管理的进程。在这个过程中，学生也扮演着重要的角色。通过对学生公寓精细化管理的实践探索，可以进一步促进和推动学校办学管理水平和办学效率的提升。
参考文献
[1]汪海伟.新形势下高职院校学生公寓管理工作模式的思考[J].职教通讯，2014（02）：46-47.
[2]王剑.浅析高职院校学生公寓精细化管理[J].哈尔滨职业技术学院学报，2014（01）：29-30.
[3]高蜀晋.高职院校学生公寓管理的现状分析[J].现代物业（中旬刊），2018（05）：43.
关键词：精细化管理;高职院校;学生公寓
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2020）-28-317
学生在公寓里度过的时间占据了高职学生在校时间的大半。这意味着对高职院校学生公寓实行高效的管理也成为学校管理的重要环节。良好的学生公寓管理模式有助于学生学习的展开，提高学生的生活水平，培养学生之间的合作意识，有益于学生的发展。将精细化管理引入学生公寓管理，是一种新颖而富有效率的创新，对提高高校管理的整体水平具有现实意义。
1.高职院校学生公寓精细化管理概述
1.1高职院校学生公寓管理现状
高职院校学生公寓管理存在以下一些问题。其一，管理人员认知缺乏。学生公寓是除了教学区域外学生的重要活动区域，在高职生思想政治教育和管理上发挥着重要作用。然而，一些高职院校学生公寓的管理人员对此缺乏明确认知，管理理念仍停留在遵循传统纯粹的管理制度，缺乏对高效有序的学生公寓管理模式的探索和创新，与新时代学生的需求脱节。其二，高职院校学生公寓管理部门分工不明确。随着教育和学生生活的联系越来越紧密，公寓的管理涉及的部门也越来越多，除了后勤管理部外，还包括学院、团工委等。涉及的部门越多，意味着责任分配的难度越高。各部门职责分配不清晰的情况经常出现，这使整体的管理效率大打折扣，也降低了高职院校学生公寓的服务质量。其三，忽视学生在管理中发挥的作用。学生组织参与公寓管理的范围受限，仅限于一些简单的卫生纪律检查。而高职生是学生公寓的主体，他们发挥的作用不应当止步于此。其四，管理规章制度是学生公寓管理中不可或缺的。大部分管理部门都有制定过一系列需要遵循的制度和条例。但是这些制度存在范围不够完善、执行缺乏力度等问题，对高职生来说，仅仅是一种表面形式的约束。这与规章设计的最初目的相悖，也成为阻碍高效管理学生公寓的顽疾之一。
1.2精细化管理的概念
精细化管理是一种覆盖面广、行之有效的管理模式。它秉持着以人为本的管理理念，要求通过搜集和分析数据、保证管理的精确性和科学性，在管理过程中进行持续改进，实现细节的优化，在优化的基础上不断创新。在应用的过程中，精细化管理遵循合理运用数据分析、拆分和整合执行程序、制定高效的执行标准、方案具备可操作性的原则，是一种提高管理效率而减小资源消耗的管理模式。
1.3高职院校学生公寓实行精细化管理的意义
在高职院校学生公寓管理水平亟需提高的当下，将精细化管理引入其管理模式中是符合管理科学和学校教育的要求的。精细化管理能够帮助学生公寓管理部门提高管理水平和服务质量、减轻管理资源的消耗。同时，实行精细化管理可以为学生提供更有保障的管理服务，改善高职生的在校生活质量。高职院校学生公寓精细化管理的主要任务是承担相应管理责任、留意日常工作中的细节、实施能满足高职生自身合理的需求的管理策略。在落实过程中，学生公寓管理人员除了常规的查寝考勤和后勤服务工作外，也不可忽视细节，管理过程中发现问题要及时沟通解决。管理人员需将工作细化、有条理地进行管理，同时不断优化管理手段。而现在一些高职院校学生公寓的管理人员比较守旧，缺乏创新和优化管理手段的意识，加强管理人员对精细化管理的认识，扩大精细化管理在学生公寓管理中的应用范围对提高高职学生公寓的管理水平有重大意义。
2.高职院校学生公寓实行精细化管理的探索
2.1确立管理工作目标
将精细化管理作为高职院校学生公寓管理的指导理念，制定符合精细化管理要求的规章条例，设计合理的高职院校学生公寓管理考核标准。目的是提高管理团队的管理水平和为高职生提供更舒适更合理的服务，为高职生的学习生活锦上添花，对学生在学校中的学习之路和职业素质提升产生正面积极的影响。
2.2制定精细化管理的规章制度
合理的规章制度有利于精细化管理在学生公寓管理过程中的推进。制定的要求和条例应覆盖基础管理条例和考核标准、学生公寓安全守则、卫生要求、维修服务等，此外应制定针对高职院校学生公寓管理人员的工作考核标准。结合规章条例在学生公寓管理过程中落实的实际情况，对其进行进一步的修订和完善，循序渐进地达到高职院校学生公寓精细化管理的要求。
2.3培训学生公寓管理团队
学生公寓精细化管理模式从理论到实践的关键要有高素质的学生公寓管理工作队伍。许多高职院校的学生工作管理人员缺乏有效管理的意识，工作流于表面缺乏深度。这导致了在管理实践的过程中出现许多问题。这些问题如果不能及时解决，进而会对学生的学习和生活产生影响。这是一种怕担责任、低效的管理态度。因此，为了实现高职院校学生公寓的精细化管理，使管理具备高效、准确和科学性，就需要对学生公寓的管理团队进行培训。在培训中与管理人员积极沟通，使管理人员明确自己的工作范围和责任，增强公寓团队间的合作能力。此外，还可以让学生间接参与到这个过程中来，向学生征集关于公寓管理的建议，整合后转达给管理团队，分析是否进一步改进的可能性。通过培训和管理，培养出一支具有精细化意识、洞察力和创新力的高效团队。
2.4加强学生公寓文化建设
高职生是高职院校学生公寓的主体。他们在学生公寓精细化管理中起着不可或缺的作用，学生的参与度直接关系着精细化管理体系构建的成败。学生公寓管理的目的是为学生提供更好的服务，培养学生遵守管理制度的意识，提高学生的职业素质，让学生公寓管理也成为育人的重要部分。公寓的文化建设与学生生活息息相关。在学生公寓中积极开展文化建设，鼓励学生团体组织文化活动，提高学生自我管理和服务的能力，让学生从被动的被管理者转化为高职院校公寓精细化管理的参与者和推动者。例如，将学生公寓布置得富有人文情怀和文化氛围，在公寓设立独立文化宣传栏，各类通知分门别类。还可组织学生部门与宿舍管理团队的联谊活动、鼓励学生参与宿舍文化活动，如“特色宿舍评比”、宿舍才艺展示、宿舍文化展示等等。为学生营造丰富多彩、有亲和力、有价值的公寓文化氛围。
2.5注重學生素质教育
素质教育是学生公寓精细化管理中容易忽略的部分。有效的管理手段与科学的教育方法密不可分。高职院校公寓管理精细化是学校整体教育管理革新不可分割的部分，实行精细化管理的目的之一便是全面提高学生的综合素质。在高职院校精细化管理中，可以将学生在宿舍的表现情况纳入到素质评分中，评估学生在宿舍生活中的文明礼仪、卫生情况、是否违反宿舍条例等。具体行为违规如在宿舍使用大功率电器、烹饪食物等都可以用量化的形式表现。让学生公寓管理团队具备较清晰具体的管理准则和措施，实现督促学生培养良好的行为习惯、实现综合素质的提高的目的。
结束语
精细化管理是一个庞大而系统的管理模式，推行高职院校学生公寓精细化管理的进程是具有挑战性的。通过确立管理目标，制定一系列合理的规章体系、建设高效有序的管理团队、明确考核内容这些措施，可以有效地推进精细化管理的进程。在这个过程中，学生也扮演着重要的角色。通过对学生公寓精细化管理的实践探索，可以进一步促进和推动学校办学管理水平和办学效率的提升。
参考文献
[1]汪海伟.新形势下高职院校学生公寓管理工作模式的思考[J].职教通讯，2014（02）：46-47.
[2]王剑.浅析高职院校学生公寓精细化管理[J].哈尔滨职业技术学院学报，2014（01）：29-30.
[3]高蜀晋.高职院校学生公寓管理的现状分析[J].现代物业（中旬刊），2018（05）：43.