近些年，班组管理企业天天谈、月月讲、年年抓。可是，班组管理的理念真就深入人心了吗？
　　未必。因为工作关系，我经常与一些班组员工打交道。私下里有人调侃说：“咱们班这些人，十根手指头就能数个遍，还扯啥管理不管理的！”在他们看来，管理都是大企业里才应该有的。在只有几个人的小班组里搞管理，既浪费人力物力，又折腾大家，毫无这个必要。
　　小班组真的不需要管理吗？回答这个问题前，先讲一个切身经历。每个月我都要去给汽车加油，加油间隙注意到，每个加油站其实只有四五名员工。但不论是加油效率、服务态度，还是店里的物件摆设、标语服装，都很规范合理。
　　“你们是怎么做到的？”有一次，我特意向加油站的员工请教。对方告诉我，站里有一套严格的标准化要求，比如统一的运作流程、统一的服务标准等等。并且，每天有专人负责检查这些要求是否落实到位。他们称之为程序至上，注重执行。
　　其实，撇开这些专业名词，小小加油站能有如此成效就是因为实施了管理。现代管理学之父德鲁克先生曾总结说，管理是所有组织的职能，所有的组织也都离不开管理。也就是说，无论是人数众多的大企业或寥寥数人的小班组，只要人们以组织的形式聚在一起，就需要靠管理来做事，否则组织很难有效存活下去。
　　而且，与大企业相比，小班组更需要管理。通俗点讲，这就像大人需要吃饭，而小孩需要吃得更好的道理一样。大企业因为资源多，有一篮子甚至几篮子鸡蛋，尽管内部有这样那样的问题，但短时间内不会动摇。小班组可能就一个鸡蛋，一着不慎就满盘皆输，甚至遭遇灭顶之灾。所以，小班组更需要好好管理。
　　让班组成员深刻理解这个道理，恐怕班组管理才能更加积极有效地推进。
　　撰文 /石冬阳