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在电子商务这股不可逆转的时代潮流推动下，传统的家电零售企业纷纷自建网络平台．大力拓展线上零售业务。但很多卖场却面临“被体验”的尴尬局面。起初是卖场被网购消费者当成体验中心，在卖场中体验产品，再回到家中上网下单。自建网上商城之后．依然是来卖场体验．到淘宝、亚马逊、京东商城等知名网站下单购物．并没有成为自己商城的消费者。